我的帳號是在9/14被盜用，但因為自己平常很忙，不會天天使用x，所以三週後要用x時，才發現自己的帳號名稱被改，我還是能用電子信箱和密碼登入進去，可是登入後，看到我的帳號不僅被改了帳號名稱，自介和頭貼也被改掉了，盜用者可能是想更改成自己的電子信箱，或是更改密碼，動作太頻繁又都沒成功，x就覺得很可疑，停權了這個帳號，總之盜用者做了些可疑的事，所以帳號才被停權。 奇怪的是，照理來說，我應該收到「有新裝置要登入你的帳號，請問這是您嗎？」這種郵件才對，我翻遍gmail卻沒有看到，只看到被更改過的帳號名稱已經遭到停權的通知信，所以我只好透過自己登入，然後收到「如果這不是您，請更換密碼」的登入通知信改了密碼，改完密碼後，系統自然就會登出除了我正在使用的手機以外的裝置。 這個帳號目前來看，是安全了，因為我也更改密碼，登出除了我以外的裝置，可是除此之外，這個被停權的帳號什麼都不能做，不能驗證電子信箱、不能更改帳號名稱、不能增加雙重驗證之類的登入安全保障、不能停用帳號等等所有的事，我簡直要崩潰🤯😭！ 到現在為止，我幾乎每天都寫投訴信給客服，在軟體內或是去官網翻問題列表，我填了各種表單，包括「我的帳號被盜用」、「我的帳號被停權」，可是都是收到自動回覆的回覆信，要嘛說「您的帳號就是很可疑，我們不撤銷停權的決定」；要嘛說「我知道您的帳號被盜用了，請去填客服的表單」。我就是填客服的表單來的，現在又叫我去填一次，真是太沒有邏輯了....（原諒我已經氣到沒話說了，實在是很心灰意冷） 其中過程也有很多小插曲，都讓人煩躁😫，像是我去填我被停權的表單，系統就叫我登入這個被停權的帳號，在這之前要先相機驗證我不是機器人，結果我授權了相機要驗證，還被說失敗，請重試，又是一個x的多重宇宙🤬。 我最後會照順序附上敘事裡相關的截圖，有些隱私資訊，請體諒我會截掉。真的很希望有資訊學大人能幫幫我....我走投無路了，自己找資料又召喚比較會操作網路的親朋好友，甚至跟Gemini 討論、嘗試了又試這麼多天，總是無效，我的帳號雖然不是很有名，東西也不是很豐富，但有些貼文實在是我的回憶，我用了三年，很希望能恢復正常，我有另一個莫名其妙被停權的小帳，一週前莫名奇妙的解除停權，但這其中是經歷了三年的光陰，以及差不多十次的申訴，結果這些都沒用，似乎運氣還比較有用，x不想解封，就不解封；突然想解封，才終於解封，可是這是我的大帳，誠信拜託各位大人幫忙了，無論是擅長資訊學，或是有經歷的前人，都求你們可憐在下，給我一些幫助或指導吧😭🙇‍♀️⋯。也請大家友善發言，為了帳號的事，我真的很難受，再承受更多壓力的話，我的心態可能會枯萎掉😭🥹。