#分享 事務所感想4W天天看日出W會計板天天看日出6/18#分享 事物所感想3上一篇的部分留言其實我個人不認同，但這也是現在扭曲環境下的一個產物，當初我也是抱著滿腔的熱血與期待踏入這個職場，但被現實打擊後才發現原來這個環境本來就不是我一個人能左右的（尤其是你身邊的夥伴無法產生“❝ 引用的文章接續上一篇，我們接著聊聊到底主管階層會遇到哪些類型MGR、EP 3.不在乎組內情況的 這個類型是往大方面說，但具體會有什麼樣的情況呢？ 故事（1）： 很多MGR有時候也是想表現給上層看，被臨時分配工作的時候就積極爭取或者毫不推辭（反正執行的不是他？）。 像現階段淡季，大家可能都買好機票或是規劃好要出國、可還有一些組別有非歷年或是KY的案件（Q2也是查核），所以沒辦法像其他人一樣自由的安排6月的私人行程，但團隊成員去執行非歷年到一半的時候卻又被臨時通知要分人去支援其他組別的非歷年案件，就因為人資MGR指定該組的人派一個人過去支援（或許看這組人力充足？），其實很不解的是這個團隊的人員在六月沒有請假而且也已經被分配去做非歷年了，原本可以以充足人力的狀態完成非歷年案件，就因為他組的MGR一句話就要再抽人力出去，最可笑的是指定要別組抽調人力的MGR自己手下的組別沒有正在執行任何一件非歷年案件，手下的人也都請假出去旅遊了，難道就因為在這個階段我們人力“相對充足”所以活該要被抽調嗎？ 人力不足這件事大家都有基本認知、調派支援一定要等到這麼臨時才要被當冤大頭嗎？這跟抓交替有什麼兩樣？這樣是不是告訴我們當初機票就該從6/1一路買到6/30，只要人員不在就不會被這樣臨時調遣。更何況又不是沒有正在執行的案件，人力充足就活該被榨乾？可也沒看見這被抽調人力組別的MGR有任何的表態，交代任務的時候一切就像理所當然一樣，你是團隊的成員你又會是什麼感想？ 故事（2）： MGR願不願意認真經營整個團隊真的對這個組別有很大的影響，但我曾經身處的組別MGR就喜歡維持表面的平衡，只要表面風平浪靜就當做一切無事發生。 我一直以為大家出來工作最基礎的認知就是你無法選擇自己喜歡的環境、你無法選擇自己喜歡的成員，所以我們才要“互相”，但並不是每個同事都具備如此認知，到最後你會發現只有你自己一個人在互相，而我當時身處的團隊，成員間在相處的過程中就有發生大大小小的摩擦，當你以為遇到每個衝突的當下是忍一時風平浪靜，退一步海闊天空的時候，另一邊已經有人因為一點矛盾就去吵、因為一點委屈就去鬧，最後你發現自己像個傻子一樣，在每次你以為要互相體諒的當下，對方已經把他所受到的委屈都到處宣揚一邊。 我當時的MGR就是喜歡這種受了委屈不吵不鬧的正常人，因為他只要安撫幾個會哭鬧的人就好，但我們在每次的衝突中也相對的失去了為自己辯解的機會……人家說會哭的孩子有糖吃，在當時我是體悟的相當明顯。 這種MGR只適用在成員關係融洽的組別，但如果你的組別像我經歷過的一樣，那就會變成誰先哭誰先贏，而我 剛好就是不會哭的那個，等到最後大家的矛盾已經擴大到我自己都無法繼續“互相”時，MGR看到的只是壓垮駱駝的最後一根稻草，也就“一根稻草”而已，從他的角度看到的只會是這個人平常都好好的怎麼忽然就不行了？而且引爆點對他來說也無足輕重，但最痛苦的是過往的種種累積可他卻永遠不知道，他看見的只有平常就在哭鬧的那群人的種種委屈。 那你為什麼不去跟MGR說你的情況呢？我也說過，只是每次都是忍到受不了才會找MGR談，當別人鬧5次時我才崩潰1次，可就像我說的，MGR看到的只是我的那一根稻草，他只會覺得這件事對他來說無足輕重，各打五十大板後說他會處理，但最後也是不了了之，因為他知道只要現在安撫完我們就會揭篇了，可矛盾並沒有解決，之間的誤會只會越來越深，但因為我們不會鬧，他們就覺得自己都掌控的好好的，我們的崩潰都不當一回事，直到最後我們的團隊在年度結束時候分崩離析，一堆人吵著要離職，MGR才說怎麼會變成這個樣子？看來已經都回不去了……的話語，但始終沒意識到他自己也是造成團隊分崩離析的幫兇。 故事（3）： 前幾篇有人提到MGR在績效方面的現況，我看了感觸極深，現實真的如他所說（至少我看到的），在處理年度績效到時候根本不是看那個人到底值不值那個rating，而是看MGR們到底有沒有心、願不願意、有沒有實力去幫忙爭取自己團隊的績效。 除了那唯一一個的最高績效一定會公正的選出人選外，次一好的績效會有好幾個名額，而這些名額就是交給MGR去爭取的，撇除沒有實力的MGR不說，通常能不能拿到這些好績效到底有哪些點呢？1.MGR願不願意去搶 2.你跟MGR的關係好不好（印象），這會有怎樣的現象呢？ 雖然績效評比會由領組先討論一次，但最終決定權還是在MGR身上，若MGR就沒有要幫你爭取的心（原因有很多：你可能真的不值、他要做人情給其他MGR（對 拿你的績效做自己的人情）、不喜歡你）即便領組給你一百分，可MGR壓著那張100分的試卷不提交，你能怎麼辦？而且通常相處融洽的團隊MGR對各位印象會比較好，那在這地獄環境的事務所哪些人通常都過著正常的生活？對 天堂組（你覺得地獄組的臉上會有笑容嗎？）在大家利益都沒有任何衝突的時候，只要天堂組沒有性格惡劣的人，大家都能開心且相安無事，但如果團隊的成員像我經歷的地獄一樣，各位覺得MGR對團隊會有什麼正面的印象嗎？（前提是MGR根本沒有要經營）。 然後就像留言那位提到的，老闆也看眼緣（站對邊也很重要，也很殘酷），但更現實的一點是，他們這些老闆會拿你的加班時長當作是不給你好績效的理由，說你加班時數過長沒辦法拿好的rating，其他人沒報這麼多所以可以拿（也可能要平衡大家領到的薪水？），所以天堂組事情少報的加班少(這樣就叫做效率高？）可以拿好rating，地獄組做得要死要活的報了一堆加班反（這樣就叫做效率低？）而成為了不能拿好rating的理由？但事務所很多這樣不公平的問題，在上面看到的就是量化的數據，但不會去關心你原因，同樣程度的人，因為不同品質的案件花費不同的工時，工時高的反而失去競爭的機會，真的可悲…… 我知道不是每個MGR都有時間去經營團隊、去照顧每一個人的狀況（不只MGR，我經歷過、也知道每個階層都可能心力交瘁以至於無法盡善盡美），這個也是環境下的悲歌，可如此一來又怎能去要求每個人對事務所甚至是自己所在的團隊有認同感？ 談理想，事務所沒辦法給我光明未來和對外競爭的實力，談現實，現在環境連工資以及晉升都沒辦法公平，那這個環境你要說服誰繼續留在這裡？惡性循環不斷的發生，劣幣驅逐良幣，至少目前的我已經感到心寒。 未來會跟各位說說我這些年遇到的各種個案、各種鬼故事，希望我們有緣再會。工作事務所
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