最近看到一個滿有趣的職場說法 大意是說，如果事情真的多到正常工時內做不完，員工反而不要每天主動加班把所有事情清掉 因為當你每次都靠自己加班把事情完成，在主管眼裡看到的結果可能只有： 「工作都有完成，所以目前的人力配置應該沒問題。」 但實際上的情況可能是，一個人每天多做一兩個小時，才勉強把原本超出負荷的工作量消化掉 久了之後，加班反而把真正的問題藏起來了 這讓我想到以前公司只要遇到比較忙的時期 大家第一個反應好像都是「今天可能要加一下班」 事情突然增加，就晚點走、臨時多一個專案，就想辦法塞進去 少一個人，也先由其他人把工作分掉 短期救急當然可以理解，但最微妙的是 只要每次大家最後都有辦法把事情做完，這個「暫時」就很容易慢慢變成常態 主管看到的是事情有完成、專案有上線、進度沒有延誤 那站在管理的角度，好像也沒有什麼非增加人力不可的理由 甚至下一次還可能覺得：「上次這些事情你們也做得完啊。」 然後工作量就這樣一點一點往上疊 所以我現在反而開始覺得，準時下班有時候不只是單純「我不想加班」 某種程度上也是讓實際的工作量被看見 如果事情真的做不完，那接下來應該討論的可能是哪些事情可以延後 工作怎麼重新分配，或是不是需要增加人力 而不是每一次都默認由員工用自己的下班時間把缺口補起來 真正值得討論的應該是 當工作量本身就已經超出合理工時，員工到底有沒有義務一直靠加班幫公司把問題藏起來？ 而且有時候老員工越能扛，反而越容易出現另一種循環 公司少一個人，剩下的人先撐，撐了一陣子發現工作還是有完成，那就先不補 大家繼續加班把事情做掉，公司又更沒有補人的急迫性 最後可能不是「能者多勞」，而是誰越能撐，誰的位置就越不容易多一個人來幫忙 如果一份工作必須長期靠員工加班才能維持正常運作 那到底是員工效率有問題，還是這份工作從一開始就沒有被配置足夠的時間跟人力？ 偶爾救火是一回事，但如果每天都需要有人留下來救火 那可能真正該被解決的不是火，而是為什麼公司每天都在失火