#求救 IG帳號被要求舊裝置登入，改密碼帳號復原臉部驗證都試了還是無法登入...
最近快被 Instagram 搞瘋了
前陣子當完兵手機恢復原廠設置
結果現在IG完全無法登入
我已經試過「忘記密碼」，也用Email改了密碼
但還是沒辦法登入。
顯示「請使用先前已登入的裝置來確認身分」
搞不懂這種設計意義是什麼😅
不就是沒有登入裝置才會用email認證嗎？
用email認證帳號了都無法證實我是本人嗎？
後來我去做「帳號復原」上傳自拍影片驗證，
系統也是寫說「無法驗證身份」。
現在的狀況就是：
密碼改了還是登不進去
沒有登入的裝置可以驗證
自拍驗證也失敗
email認證身份正確後登入還會顯示錯誤
而且我已經上網查過了好幾天了
好像IG沒有可以直接申訴問題的管道
也沒有認同客服電話和聯絡方式
只有AI一直重複我已經做過的步驟
真的不知道該怎麼辦…
有人遇過一樣的情況嗎？
那帳號對我來說真的很重要
拜託大家了🙏
