購買於信義A13 當初購買時，店員明確表示原廠保護膜在兩年內不論任何破損情況都可以直接更換。但當保護膜因撞擊碎裂、我打電話詢問時，店員卻回應需要自行聯繫貝爾金客服。問題是，線上完全找不到任何官方的保固流程介紹，我只能靠自己上網爬文。 最後找到貝爾金的產品更換表格，寄送過去後卻被回覆說「因為是人為撞擊，不符合保固資格」。我再度致電確認，客服的回應是「Apple 並不瞭解我們的保固作業和流程」。 我當初願意花1590購買這個保護貼，不是因為原廠，也不是因為品質，是因為店員跟我保證會有兩年保固。 請問還可以去哪裡反饋嗎...有去貝爾金官網的產品更換表格填寫，還有apple另外的貝爾金保固表格（但是沒有辦法選擇台灣，所以台灣應該沒有這方面的服務） 還是只能認了...