今年陸續投了不同航空公司，職位主要都是內勤，其中一家有幸進複試兩次。我覺得這些一半靠運氣一半靠技巧，作為一個沒有特別背景、非常普通的人，航空產業對我們來說是稍微吃香的（我自己覺得啦）。這篇分享我會著重在事前準備。 🧷個人背景： 商管科系，多益800+，有服務業經驗，畢業不超過兩年，履歷沒有請別人修，沒有參加讀書會與補習班。 🧷備考經歷： 🌍3/5月內勤 🌍子公司內勤/運務 ⭐️內勤 運務在履歷關我就收🐷了，我猜應該是本人外貌不突出🤣，而且今年感覺競爭特別激烈，成功錄取的一定是佼佼者！至於其他的都有進面試，最後去哪邊就不透露了。 🧷面試前準備： 可以分為三個方向：自我介紹、英文、問答。 1️⃣自我介紹：因為我記憶力比較差，要背稿的話會越講越生硬，所以自我介紹我通常只準備30秒左右的版本，剩下的依據考官指示，臨場疊加，講太久我不覺得有明顯加分效果，留伏筆給問答就好。 內容包含：學歷（比較好讓考官連結你的能力跟職位）、工作經驗（工讀、服務業）、工作期待（希望能怎麼應用自己）。時間如果還剩很多，可以再簡單說明自己的工作模式跟性格。 2️⃣英文問答： 本人英文口說真的是超大弱點，記得第一次面試的時候因為講太糟被考官打斷，就下定決心要好好準備。面試中的英文考題都是回答英文題目/看圖說故事，以下分兩個部分說明。 📍看圖說故事：我是找engoo的圖片做練習，也會利用gimini/ chat gpt生成相關領域的圖片，不過我這個部分還是比較弱，有些學長姐分享的模板句型都很好，大家可以再找找，我就不特別補充～ 📍回答英文題目：我一開始是跟gpt以聊天方式進行練習，待時間更近的時候則是練習航空100題。練習的時候我習慣把題目寫下來，以STAR原則列下文字，接著把他們連結並丟給gpt潤飾。這樣可以得到比較精煉的文字，好的句子也可以背起來。 雖然我講的越來越順，但我覺得自己面試的時候可能沒辦法發揮的淋漓盡致，所以我把回答方向改為「起承（轉）合」。會這樣想是因為，考官是想了解我們對於英文敘述的能力，我們力求表達完整、順暢即可。所以我在回答時，先解釋一遍考題在我生活中的樣子，接著說明我怎麼應對，然後與個人行為、性格做連結。 舉例來說，我當時的題目是「如果你在外地迷路且沒有網路，你會怎麼做？」我的回答方向是：我本身就不太擅長使用地圖，但我會選擇詢問路人，如果他們願意帶我到正確的道路，我們在路上可以交流各自對家鄉/區域的看法，我很喜歡與人互動時產生的火花。 （補充：我覺得更好的回答可能是投射在我們面對未知的專案，或是接觸新工作時個人會如何應對。不過我自己在時間壓力下，會選擇比較好回答、更有把握的答案～） 🧷面試： 🌍每次的面試流程不太一樣，所以要仔細聽考官說明，例如站著說或坐著說、怎麼輪流，然後就算你沒有輪到回答，還是要看著考官微笑，或是盯著後面的時鐘，千萬不可以發呆。⭐️的面試感受還不錯，因為他們會很仔細的問你履歷問題，感覺想認真了解求職者，氛圍輕鬆，但也不要自己輕鬆過頭以為是閒聊。 再來是，通常有時間考官會請我們提問，當然大家會背一些基本題，我們會想藉此想展現積極度，或是想表示自己對職位的洞察，這些都很好，但可以再延伸一下，當你提出來之後，被反問「為什麼你會有這樣的疑問？」你要怎麼應對。例如我提出關於個人考核的問題，考官說為什麼對這個有疑問，（當然就像你選課也會想知道教授怎麼給分啊！！），我當下愣住了因為沒想到他會反問哈哈哈。 如果你跟我一樣得失心很重、容易緊張，那就把你的第一志願擺在最後一個面試，當你經驗多了，你就可以更好去掌握說的內容，應答也會比較有條理。也因為各家的招募流程不一樣，所以可以邊找其他工作，心態才不會被制約住。 🧷結語： 我某次面試完，旁邊的妹妹感覺因為第一次體驗這麼嚴肅（？）的面試氛圍，而且也沒有準備萬全，感覺被嚇到魂飛魄散了，我就想到我第一次面試的時候也是這樣子。放在整個求職市場中這當然不是多特別的經驗，但我希望可以給類似背景與方向的人一些鼓勵，不管要往哪邊走，準備的過程都會有不同程度的收穫。 感謝大家看到這邊～我這中間看了很多人的分享，接受了很多陌生善意，雖然不能湧泉以報，但還是想留下一點足跡。如果有問題歡迎留言，有看到我會回覆的！