進入航空業這條路真的很不容易,一路上做了很多努力,也常有覺得氣餒的時候,但堅持下去就是你的!答應神明要分享準備過程,分享經驗給所有對航空業有興趣的人~
個人背景
- 27y
- TOEIC 650+
-編輯、行政工作
-讀書會✔️空服家教✔️英文口說課✔️
面試經歷
●2024/03 長榮空服複試🐽
●2024/04 華信地勤 🐽
●2024/06 華航空服複試 🐽
●2024/09華信地勤 🐽
●2024/12 日航地勤二面 🐽
●2025/02 星宇空服 🐽
●2025/06 華航地勤複試 🐽
●2025/08 華航空服複試 🌟
●2025/11 虎航空服初試 🐽
🔷大頭照
holo+face
我是在高雄店拍攝,很滿意,用這組照片幾乎每次都有過書審。
🔷面試服裝
襯衫及窄裙皆是在G2000購買。
🔷面試跟鞋
嬌小女生建議買圓頭,尖頭的根雖然比較高,但有一次穿尖頭去面試,腳痛到走路都走不好。
DIANA的滿好穿。
🔷面試妝髮
本人英文程度沒有很好,所以平常著重在英文和航空考古100題的練習,每次面試妝髮都是請新秘,雖然成本很高,但完整又漂亮的妝髮真的讓我在面試時更有自信,我想這也是我幾乎每次都能進複試的原因之一XD。
🔷自傳
分四段即可。(以下僅供參考)
一、學校+家庭+個性
二、為什麼想當空服員or地勤
三、過往工作經驗(服務業經驗較佳)、社團經驗(連結空服員or地勤)帶來的成長
四、選擇XX航空公司的理由
要了解報考的航空公司喜歡什麼特質的人,另外個人覺得用「故事」舉例很加分,可舉例工作上的小插曲,好的壞的皆可,重要的是從中學習到什麼。
另外有時敘述的時候可以講得模糊一點,「包裝」一個故事,引起考官對你的興趣,ex:只說參加XX比賽獲得大獎,但不說什麼獎。
🔷英文口說課(以下分三個部分作介紹)
我是上Amazing talker,選擇菲律賓籍老師,強迫自己和英文母語人士對話,面試時才不會緊張。一個禮拜上一到兩次,上完後會看錄製影片複習,查找上課時講不出來的單字該怎麼表達,並複習新學到的單字。
我總共上了十個月左右,個人覺得有顯著進步!雖然不到很流利,但從一開始卡到不行到後來能輕鬆的用英文跟老師聊天非常有成就感。
1️⃣廣播詞
(1)航空公司官網新聞稿。
面試前我會請Amazing talker的老師聽我唸,不會的單字就一直重複練習,或是Microsoft Edge瀏覽器也有朗讀功能(這功能很棒!)
(2)Youtube機上廣播詞。
舉凡班機延誤、亂流、更改登機口…等,模仿廣播時真正的語調,能夠讓自己在面試時不緊張。
2️⃣看圖說故事
面試前會請Amazing talker的老師傳圖片讓我練習,各種題材都有,不一定要跟航空業有關。這關我覺得考的是英文口語表達跟創意。我會分三個部分,一開始我會先形容看到的畫面;接著描述這讓我想到什麼(要盡量跟空服or地勤工作連結);如果我是空服or地勤,我希望能以~精神為旅客提供服務…等。
個人覺得最後結尾能和航空業連結會讓考官眼睛為之一亮,認為你很用心,真的很想得到這份工作才會觀察出圖片和工作相同的性質,也相對於只針對圖片描述有創意。
3️⃣持續練習口說
沒有面試時就會依老師的課程進度上課,持續練習真的對英文口說很有幫助。
🔷航空考古100題
我總共列了二十題左右經典必問的問題,很重要的是可以深度思考自己人生每個階段的故事,每個階段都要有一個讓你印象深刻的故事(大學打工、社團、出國交換、實習、出社會工作) ,準備四、五個故事,總結相似的地方,就能應用在不同的問題上。ex:你遇過什麼困難/失敗的經驗/印象深刻的經驗/團隊合作經驗/怎麼解決問題/學到什麼。
另外因為我英文沒有很好,所以中英文都有打下來,平常沒有面試的時候就加減背誦,一天記一兩題就沒有負擔。
🔷讀書會
只參加過一個線上讀書會,練習四到五次,個人覺得要遇到有心經營的讀書會不容易,而且還要敢針對別人提出建議。很幸運的是在練習時我有被點出我的問題,讓我在面試時更加注意;有時自己會有沒注意到的盲點,參加讀書會可以發現問題,還滿推薦!但自律很重要,要認真參與。
🔷空服家教
只上過兩個老師的課,算是有稍微了解航空公司喜歡的回答方式,但幫助不到很大。
🌸初試
摸高、廣播詞
✔️摸高
本人只有160公分,但筋算軟所以不會感到吃力,建議平常可以多拉筋做伸展動作、或是上瑜珈課;也可以在家裡牆壁上畫一條摸高的線,經過就去碰,維持伸展的感覺。
✔️廣播詞
個人覺得這關沒有難度,大家一定要把握住!面試時只要大聲、自信、清楚、有抑揚頓挫、面帶微笑、與考官有眼神交流,基本上初試都會過關。
如果遇到不確定的單字就小小聲帶過,重要的是流暢度,以及在眾多考生跟考官面前不怯場,要有自信跟氣勢!
🌸複試
團體面試
我是下午場次,八人一組。這時考官通常會開始精神渙散,所以一走進考場就要有朝氣、有精神,喚起考官的注意力。
這場總共被問三題中文、一題英文。除了自我介紹及英文題,其他都跟航空業沒有太大關係,這代表面試題目很活,平常要廣泛閱讀培養自己的觀點才能言之有物;另外要避免說出「我同意上一位考生所說的」,因為這代表自己沒有新的想法。
個人認為因為是團體面試,所以中文表達也很重要,可以看出每個人的思考深度,平常可多接觸不同議題,並了解報考的航空公司政策、新計畫,在對答時才能夠融會貫通,凸顯想進入公司的企圖心。
🔷體檢
體檢又是一個難關🥹因為個人有脊椎側彎的問題,一直很擔心被刷,在體檢前有做過三次物理治療,但體檢報告還是顯示有輕度脊椎側彎。建議平常坐姿就要端正,會擔心的話也可去做物理治療;另外貧血也是容易被刷的因素,女生可多補充鐵劑。
🔷最後
一路走來真的很不容易,算上準備多益的時間總共花了兩年才考上,但也是因為前幾次面試不夠認真準備,建議大家要把握每次的面試機會!因為不一定每次都能過書審。另外我覺得拜拜很重要!(以上僅代表個人立場XD)這次我每個階段都有拜拜,在面試時真的瞬間覺得有拜拜真是太好了!神明真的有在幫我的感覺,很感謝🥰
航空業有人一次考上,但多的是考很多次才上岸的人,準備到最後真的會覺得彈性疲乏,但只要不放棄,朝對的方向認真準備,有一天一定能摘下翅膀✈️穿上制服、坐在jump seat、薪水入袋的時候你會覺得一切值得!
加油!祝福每個認真追夢的人🥰

