最近新航又再招募台籍空服員，看到版上大多是女生的面試心得想說可以分享一下自己的經驗， 個人面試經驗已經是2023年版本，僅供參考，但流程應該大同小異。 📌個人背景 - 年紀 ：28歲 - 多益 ：900 up - 經歷 ：地勤、外商PM 個人覺得在背景這方面新航沒有太多偏好或是限制，入職之後大家其實來自各行各業，學歷有高有低，所以重點是找出你背景中的亮點去加強在自我介紹讓考官產生記憶點。多益分數也不重要因為新航不會看，主要是提供一個參考。 📎事前準備 - 照片 - 在應考之前就有先去拍好證件照，個人想法是大部分航空公司都是偏好一個整潔乾淨的形象，所以個人就頭髮剪完才去拍。 - 履歷 - 不管是新航這些外籍航空或是國籍航空，大多都是要求簡易自傳，有些外籍航空會額外要求CV，可以準備一份公版的再針對不同航空微調。 - 英文 - 個人會準備一些題目跟自己對話，像新航面試有些題目蠻常重複的，例如愛情和麵包哪個重要、男生約會應該要主動付錢嗎、錢可以買到快樂嗎。可以在有空的時候自己跟自己對話提出正反面意見，不用一定要找一模一樣的題目或參考別人答案，我覺得考官對於內容並不是非常在意，主要是你提出的想法要能夠有邏輯。平常通勤也可以聽些短的podcast讓自己對於英文母語語速比較適應。 - 公司資訊 - 可以在維基百科跟官網稍微了解一下新航的歷史跟文化，或是最近新開什麼航點，不一定要死背，在一對一環節有時候可以在閒聊中自然地提出來讓考官覺得加分 - 服裝 - 新航在服儀這塊真的相對其他航空嚴格許多，男生不像女生有太多選擇，主要讓自己看起來乾淨整齊，衣服要合身，襯衫跟褲子都要燙，尤其褲子上線後也會有要求一定要燙出中間的折線，皮鞋要擦亮。 - 儀態 - 男生雖然不像女生要試穿制服，但也會被要求檢查脖子跟手臂有無刺青，接著要走台步給考官看，可以練習走得直挺不要腳步拖地跟扭來扭去。 - 應考資料 - 建議拿一個硬殼資料夾把信中有提到需要的東西都裝在裡面，需要複印的多複印一份預備不時之需，另外信中有提到需要戶口名簿，個人當初用個人戶的新航是可以接受的。 📍面試流程 - DI - 印象中前兩題只需要回答yes即可。 接著我印象中我當時的問題是有：乘客抱怨附近的旅客有異味該怎麼處理、人生有什麼成就、為何想加入新航。之後會要唸一段短文，有些字會比較少見，但慢慢唸完即可。 最後就是站起來讓鏡頭照到全身再轉一圈，所以要準備足夠的場地能夠拍到全身。 - 實體面試 1 - 根據梯次前往報到遞交文件，檢查完之後掃一個QR code之後領取編號，領取之後會進一個小房間等待，等待期間坐在附近的人可能會是等下團討一起的考生，後面會被叫去量身高，不能墊腳碰到207，個人覺得新航身高不算卡得很嚴格，實際上線也遇過158的女生組員，所以就是盡量考前多拉筋，也要考慮到穿西裝會比較難伸展一點。 ❗️❗️聽說2025開始新增英文測驗❗️❗️但我沒有經歷過不太清楚 - 實體面試 2 - 第二關是六個考生一起進行，一開始會先進行自我介紹，但也有聽說有些人是直接進行辯論，我這場是自我介紹後考官如果對你有興趣會小小閒聊，記得聽清楚並試著簡短回應。之後會分成兩組指定正方反方再進行辯論，我的題目是錢能不能買到幸福，我覺得重點不在於這個題目，而是你能不能有邏輯的講出你的想法，個人做法是先發表結論，再提出自己生活中的例子，最後再重複一次自己剛才提到的結論。接著考官聽完在我們這場有對幾位考生提出問題，但也有一位從頭到尾都沒被提問。 團體討論完會請考生在外面椅子上坐著等待，接著念到號碼的留下，我們這組是六個取四個。 個人覺得初試要把握短時間內輸出自己的亮點，不管在自我介紹或是團體討論的部分，英文流利不流利並不是唯一標準，我們這場英文很流利也有服務業經驗的最後也沒有通過，如果對於英文不是太有自信可以練習用簡短的句子跟簡單的單字去表達，至少講出來會讓人感覺英文流暢。 - 實體面試 3 - 這關會是考官二對一，問題會圍繞著你的CV去提問，考官會有些比較直接的問題，像我疫情前也有投過但前一關就被刷掉，考官就問為什麼你當初會被刷掉，你覺得原因是什麼，過了這麼久你覺得有改善嗎？有時候可能聽不太明白可以請考官再講一次，或是跟考官確認你理解的是不是跟他相同。 題目可以準備的大多是圍繞這份工作： - 為什麼要離開現職 - 到新加坡工作家人可以接受嗎 - 為什麼選擇新加坡航空 - 覺得這份工作內容是什麼 - 實體面試 4 - 到這關基本上算是成功一半了，男生比起女生沒有太多需要緊張的，主要是解開手腕跟脖子的扣子檢查膚質跟刺青，接著走一段路給考官看。通過之後就去填寫簽證申請的文件，所以要記得帶筆去。 ⏰時程 - 01/16 投遞申請 - 02/02 DI邀請 - 02/06 完成DI - 03/12 面試邀請 - 03/18 面試當日 (通過) - 03/24 體檢預約 - 06/27 入職通知 (根據你的notice period 提供） 整個面試過程算是蠻有效率的，但一開始的等待時間非常的長，我是9:15的填完資料已經四五點了，建議可以帶點小零食跟外套去，會場也會有廁所可以隨時去上。 總結來說疫情之後新航對於年齡跟外貌感覺沒有以前那麼嚴格，班上也有34歲無經驗的同學，有想要都可以嘗試看看！ 以上小小分享希望各位都能上岸自己想要的航空公司！