最近收到新加坡航空 SIA Taiwan Cabin Crew 的 Digital Interview 邀請🥹✈️ 第一次收到 DI，所以現在有點興奮又有點焦慮😂 目前看到系統的流程是 影片題＋其他題型，而且需要在期限內完成。 我目前有先爬了一些 Dcard、網路上的考古題，但發現不同年份、不同批次的題目好像都會變，所以想問問最近有做過 SIA DI 的學長姐： 想請教大家幾個問題👇 1️⃣ 英文影片題到底要準備哪些方向？ 目前看到比較常出現的方向有： ・Why Singapore Airlines? ・Why do you want to be a cabin crew? ・Customer service 情境題 ・Passenger complaint ・Teamwork / conflict ・Proudest achievement ・Handling pressure / difficult situation 不知道最近 2026 年的 DI 有沒有出現其他新的方向？聽說有小作文？ ⸻ 2️⃣ 建議準備「完整逐字稿」還是準備關鍵字就好？ 我自己最大的問題是： 平常想得到答案，但一到鏡頭前就容易腦袋空白🥲 所以現在有點猶豫要不要把答案全部寫好背熟，還是只準備： Situation → Action → Result 這種架構，然後練習臨場回答 大家比較推薦哪一種？ ⸻ 3️⃣ 英文程度不算很好的話，DI 最重要的是什麼？ 我最擔心的是：我沒有辦法講得像母語人士一樣流利，是不是就很吃虧？或是沒有出國留學跟交換就很難上？ 還是其實比起使用很難的單字， 清楚、自然、有邏輯＋讓人感覺有服務熱忱比較重要？ ⸻ 4️⃣ 鏡頭前的表情、眼神、笑容真的很重要嗎？ 我看到不少面試者分享說不要一直盯著自己的畫面，要看鏡頭、保持微笑，也不要整個人太僵硬 但我自己練習的時候很容易： 「一邊想英文 → 一邊想答案 → 一邊注意表情」 最後整個人直接當機😂 這部分大家是怎麼練的？ ⸻ 5️⃣ 服裝、妝髮、背景需要準備到什麼程度？ 目前有看到有人穿： 白襯衫＋西裝裙＋高跟鞋 也有人穿正式洋裝 如果需要全身入鏡的話，是不是建議直接按照正式面試的標準準備？ 另外背景、燈光、收音這些有沒有什麼容易忽略的地方？ ⸻ 我目前自己的準備方式打算先把題目分成幾大類： 📌 自我介紹 / Why SIA 📌 Customer Service 📌 Situation / Problem Solving 📌 Teamwork 📌 Achievement / Experience 📌 Pressure / Conflict 然後每一類準備幾個自己的真實經驗，不想完全背稿，希望最後可以用自己的話回答 如果有最近 2026 年參加過 SIA Taiwan DI 的學長姐，真的很想知道你們當時遇到的題型、準備方式，以及有沒有什麼「做完才發現原來這個很重要」的小細節🥹 不需要透露完整題目也沒關係，分享方向就非常感謝了！ 也祝正在準備 SIA的各位都順利✈️