我想跟你好好說話是我意識到要「閱讀自救」的起頭，應該早點遇見這本書的
接下來是我(很主觀的)閱讀心得
暴雷線--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
我覺得非暴力溝通不是一個很明確的技能，而是在傳遞一個核心概念，盡量細微的且運用到生活上。我理解為非暴力溝通是一種人際關係處理的方式，善用溝通的語言，去善待身邊的人。
但知易行難，因為在我們在家庭的教育下，我們有習慣的說話模式，可能具有情緒或負面的字詞(稱之為豺狼語言)，我們不知不覺就會脫口而出。就像在學習新的語言，但總是用母語的文法架構來看新語言。
作者分將非暴力溝通分成六大階段：
1.溝通
偏向導讀，介紹非暴力與我們的溝通習慣，來自於我的的原生家庭，以及不良的溝通，所成就的影響及溝通的重要性。
2.觀察
放下心中的成見，不帶有任何評論，帶有評論無法傳遞完整的訊息，平靜的觀察事實。
帶有評論的詞例如:你每次都……、你老是都……，這些會讓聽者有意的小字詞要避免。
3.感受
感受經常涉及人性脆弱的情緒，因此人不願意揭開脆弱的一面，重點是要感受自己的情緒而不是評斷別人，在職場上說出自己的感受也有助於溝通。
4.需要
需要不一定是實質的物品，可能是關係、陪伴、親密感、合作等，並不要以抱怨、強迫，而是以需要告訴對方。
5.請求
明確、正向，以及引發具體行動，提出的請求也要允許對方說不，不可以行情緒上的施壓。
6.同理心
非暴力的溝通核心，同理對方的感受與需要，並理解對方的言外之意，同理自己是最難的。
在書中的每個步驟都很有深度，單一階段讓我有多個學習的地方了，作者運用多種科學理論與學員的經驗分享，在觀察、感受、需要、請求的篇章都整理出表格與單詞，讓讀者運用。我既讀懂了理論也會實際運用，起初在二手網站看到這本書，被書名及封面吸引(覺得長頸鹿很可愛)，前段時間在不同的事件下，因隻字片語而變得脆弱的我，想判斷別人與自己在說某句話的情緒，學習非暴力溝通。
在閱讀後發覺講話的藝術(？)，原來這樣說話會傷害人、無法傳遞真正的訊息，我覺得深陷吵架或冷戰漩渦的人都可以讀，我讀完後雖然無法改變對方說話的方式，但聽到不好聽的話後，已經比較不走心了，因為我知道哪些字詞、哪些表達方式會讓我煩躁，我可以在調整好心態，不會吵起來(吵架bad)。
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