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網誌心得: 小弟算是淘寶的新手，基本上初期在淘寶購買商品時都是使用官方集運配送 而在這個月試用了兩間淘寶的私人集運 由於反差實在太大，因此要在這裡分享一下這兩間集運的經驗 [1]公主集運 首先必須說，公主集運的客服，態度真的非常之好 不僅24小時有人回應，而且說話都非常客氣 讓我一開始對於這間集運公司的印象極佳 但是，客服只是物流當中的一小部分，重點還是配送速度呀! 以下給大家看一下我的物流時間圖

從9/8下訂單，直到9/21才收到件!!! 在等待的期間詢問客服無數次，得到的回覆都是 白天問：「親，目前確切情形要等下午報表唷！」 晚上問：「親，確切情形要諮詢明天早上售後服務唷！」

中間就是這樣無限循環！！ 重點配送的過程中，9/8到9/21之間進度完全沒更新，讓我只能痴痴的等Orz 每天追著客服問成了每日例行公事，得到公主集運超親切的回覆 「陛下您好，歡迎親臨公主集運，公主一心一意只為您，我是業務ＸＸ公主很高興為您服務！」 「親愛的陛下，ＸＸ公主準備下班了，您如有問題可以聯繫我們在線客服 ，也可以留言给我，我上班了再為您處理」 但是配送速度根本超雷，如果叫我乞丐能早點送到，說真的我也可以不當陛下.. 明明付空運運費，但時效上讓陛下我誤以為走海運，修身養性也不是這樣練的 吧… 結論：線上客服幾乎都是秒回，而且非常有禮貌！但是實際的配送速度， ，用了佛也發火! [2]優騏集運 這家集運其實是友人推薦 以前的我，從來不會考慮這種淘寶評價不高的小型集運 寧願多付一點運費，也不希望配送的過程中，出了差錯，東西被寄丟。 但是經過朋友的大力推薦，又有了前面每天找客服的當陛下的經驗，於是想 說，來試試看好了，否則當陛下那種配送速度，真的叫我不換家集運也很難… 雖然這家集運評價不高，但是服務倒是不錯！ 我將幾個在淘寶購買的商品配送到優騏集運 其中一件的包裝

填好單後下訂單，其中一樣是遙控器 因為賣場的圖片中就只是遙控器沒有提及附帶電池，因此我在9/18就用普貨跟 集運結帳了 沒想到隔天晚上突然收到優騏集運的通知，告知我貨物在機場安檢一直不過 問我遙控器的部分，賣家是不是有殺必死電池了！ 還沒等到賣家的回覆，優騏集運就直接轉寄特貨了！

並且通知我，特貨會多1~2天，時效上可能會慢一點 約9/20就會抵達台灣，重點是我隔天9/21就收到了！ 這真是太神奇了！ 照理來說 1.比較慢發件的優騏集運，應該會比公主集運還慢收到，但結果全然不是 晚了10天下單，竟然同一天收到！ 2.商品從普貨改寄特貨，送達時間應該會拉長，但完全不影響！ 3.商品從普貨改寄特貨，原本應該加收罰款，再補上差額，但是這次幸運的是， 貨在還沒被海關扣貨前就直接被集運神救援改成特貨處理，因此店主這次就直接 把我當成新手出包處理，完全沒有要我再補錢的意思，老闆真是好人XD但店主 有說了哦，如果遇上被扣貨的情形，處理方式就不是如此了，就照規舉來，罰款 +重拍一次運費，嗯 這次我是無估滴，下次會注意的QQ

4.買了4樣東西，總重竟然只有0.79公斤，連1公斤都不到！ 蛤？我根本不知道有那麼輕！自已不放心還實際量了下重量，果真重量還真的如 集運報重時的重，完全沒偷重!! 最後只收了RMB17元！台幣85元都不到！ 連台灣這裡的運費都不只了吧．．． 結論：優騏集運真的是一間神奇的集運 不僅秤重確實, 寄送速度超快 而且遇到問題時處理速度更是迅速！ 下面是價格參考 深圳集運到台灣價格表如下： 普貨： 1-2公斤 17元/公斤【包稅到10月底】 3-5公斤 14元/公斤 6-10公斤 13元/公斤 11公斤以上 12元/公斤 特貨價格如下： 1-10公斤 20元/公斤 11-20公斤 18元/公斤 21公斤以上 16元/公斤 全力大推！讚！！