從會買淘寶以來一直都用東龍 去年雙11時因為沒有買剛好避開上次的大災難 網路上出現很多負評 但是我跟他們配合時都沒出什麼狀況所以還是繼續用他們家 結果這次出包讓我決定跳槽到別家 ------------------------------- 第一次出包時是在寒假 那時候包裹中出現一盒不是我東西 收件人也不是我 而且我的貨還少一樣 像他們反應後他們說 因為這件貨的單號跟我實在太像 而且又放在同個架上才會搞錯 很有誠意的跟我道歉 並且馬上幫我補發我那件漏掉的貨 還希望我能把錯收的寄到臺灣的客戶（原本的收件人） 運費他們出 我想說就出錯這一次而已，而且單號確實超像 雖然麻煩點還要去寄，但是也就不計較了 之後買也都沒問題 -------------------------------- 第二次出包是在11/17發的貨 11/22下午時收到 結果我又發現有一包不是我的 而且又被漏寄

可以發現其實他們回得有點慢... 雙11期間他們很忙我可以接受回得慢 而且他們也是補發我的貨 並且下次幫我扣一公斤 但是我還是要再把錯收的貨拿去寄

我問了很好幾次都沒回我 BTW中間我問了補發的貨現在到哪了結果整天都沒回我 隔天11/23晚上才傳地址 -------------------------------- 第三次出包！！！！ 這真的是讓我更加確定我再也不要用東龍了！！！！ 11/20我又寄了一包 我算過他們大概兩天後會到臺灣 於是我11/22再去追貨 結果單號是對的 收件人卻不是我的名字 之後一直都沒回我 隔天他們才確認是他們發錯了 收件人跟地址弄錯 只有電話是對的...

我的貨就這樣差點寄到別人家去了..... 我去找東龍反應說這樣我差點被寄錯的貨能不能補償我

得到的是這種回覆 沒有補償就算了 而是他們的態度真的很差 什麼叫做 “補發也沒給我收費” 本來就是你們出包難道還跟我收費嗎 一附 “沒跟你收錢” 已經很好了的態度 我真的超不爽這種回覆的 ------------------------------- 接下來我要靠北跟他們合作的物流... 那家真的是聽都沒聽過 因為怕東龍忙到又沒有通知物流改地址 我就自己打電話去找物流 他們表示剛剛收到更正後的地址了 也有跟我核對 那時候是11/23也就是星期四 物流公司表示他們要先把貨從新竹收回來 再寄給我 所以如果地址沒錯的話 正常而言我星期五能夠收到 但是多了收回再寄出的程序導致我要再晚一天 OK fine 偏偏再晚一天又遇到六日 不送貨... 好吧這個我也認了 快遞員也是要休息的 所以！！！ 今天11/27星期一我終於可以拿到貨了！！！ 早上我不太放心於是打電話再跟他們確認 物流的小姐也跟我確認過資料 然後說中午會送到 並請司機聯絡我跟我約時間 我早上等阿等 等到中午 司機呢？？？？說好約時間呢？？ 再打電話去竟然跟我說剛剛負責的小姐去吃飯了 我直接跟他們要司機的電話 結果司機說 我不是已經你約好了嗎？邱同學不是嗎 ：不是欸...我不姓邱 司機幫我打電話（又要打電話）回公司確認 到這裡我心想天阿 剛剛那位小姐你到底跟司機怎麼確認的.... 最後 一點多物流打電話跟我說 他們去取回我的貨時負責人剛好不在所以又遲了一天 明天才能收到 我的理智線整個報炸 負責人不在不是應該要有個代理人嗎！！！！ 人不在事情就都不用做膩 總之經過一連串的來來往往 我真的不會再用東龍了 希望我明天收到的貨都是對的..... 室友的淘寶星期三寄結果剛剛收到我只能眼巴巴看著她開心拆禮物....... 我明明早她兩天卻還要晚一天收到