關於網購七天退貨機制

我想問問 七天鑑賞期, 我買了兩組有輪子需要組裝的櫃子, 到底能不能組裝? 因為我組裝完後發現在我房間的木地板輪胎縱使按了固定鎖,還是無法靜止不動! 於是我馬上拆掉申請退貨,但賣家跟我說組裝過就無法退貨,合理嗎? 沒有組裝到底怎麼知道他長什麼樣子?看包裝很難清楚知道吧!? 想問問大家是我自己認知有錯誤嗎?謝謝!
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B2 他說他只要換輪子給我wtf 而且態度很差..... 蝦皮的仲裁也讓我傻眼,說我收到時不應該先組裝,應該先看輪子是不是能用再組裝