［淘寶卡在台灣海關遲遲未更新］

有人跟我一樣12/25 淘寶官方海運集運到了台灣一直沒清關，呈現連線收關建檔的嗎.....？這樣到底要找那個窗口詢問@@ 淘寶客服一直說清關中....但明明沒顯示清關中不知道報關行是哪間如何聯絡？有人有解嗎？還是就要一直空等