[淘寶卡在台灣海關遲遲未更新]

有人跟我一樣12/25 淘寶官方海運集運到了台灣 一直沒清關,呈現連線收關建檔的嗎.....? 這樣到底要找那個窗口詢問@@ 淘寶客服一直說清關中....但明明沒顯示清關中 不知道報關行是哪間如何聯絡? 有人有解嗎?還是就要一直空等
megapx
megapx
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HIHI, 我跟你一樣,1/3卡在連線收單建檔就一直沒更新!! 問淘寶客服也是一直回我說 是台灣這邊海關不清,清太慢(陸陸續續問了N遍都是這樣的回答) 後來我看到新聞 說是當天有到就都是會清完 所以我覺得很怪 等到上禮拜五(1/17) 我忍不住直接打去關務署問 小姐跟我說 我的貨還沒進倉(聽到覺得很傻眼,什麼!!根本就不是海關不清啊,是貨沒過去怎麼清) 所以他們才無法清關,後來小姐說我的攬貨商是一路發,就給我一路發的電話 我打去一路發小姐就跟我說 他們跟淘寶集運商那邊有簽約 一天只有幾個貨倉或多少船班的量 所以量不夠 他們也沒辦法全送去清關 只能等安排分配 後來一路發說要確認清關的時間的話要打到另外一個窗口 所以一路發又留了另一隻電話給我 我打過去給單號查詢 對方就告知我送去清關的時間 他說1/17 下午15:30 會送去清關 後來大約5點半 我去查狀態 就真的清關完成了!! 我隔天禮拜六就收到我的貨了!! 所以真的不是海關不清,是根本沒進倉,淘寶端根本就搞不清楚狀況 (事後我有跟淘寶客服說,他們也不知道貨還沒進倉) 建議大家可以直接打去關務署問是什麼狀況(要是沒進倉,他們會主動告知攬貨商是哪間和電話) 不要傻傻的等或是聽淘寶端的人說(真的不準) 我是提供分提單號的資料就能查詢~ 提供關務署基隆關的電話 02-26101108 #5001~5009 & 02-26196100#3005-3013 這是海運的~~空運的可能要打關務署台北關! 希望能幫大家順利在過年前收到貨~(苦等很久的小分享)