因為訂到Size不符的褲子想要換貨,結果才發現他們沒有客服,非常麻煩只能用email聯繫。然後前前後後要個換貨碼等了5天,然後要換貨還要重新下單和先付款,但是因為真的蠻喜歡那件褲子的所以還是又買了一次,不知道等個退貨金會等到什麼時候.....目前已經重新下單6天了。外加我是用Fasney付款,如果按照哪裡付哪裡還,我是不是會在Fasney app上面有兩分褲子購物金,請問這個錢可以換成現金嗎? 求回答🥲感謝🙏
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B1 我還沒繳第二次的錢,但是我看了帳單還是有要繳款的部分,這樣是代表我還沒退貨成功嗎?因為YUYU說已經出貨,但並沒有回覆我是否退貨成功,我擔心他們把我這個當成一個新訂單....不能電話客服處理真的很麻煩...