我在10/12從花蓮7-11用交貨便寄包裹給自己 過了一星期，依然沒收到到貨通知 以為是跟雙十節的包裹混在一起，所以才比較慢 但還是有持續注意貨物狀態 沒想到，10/21的晚上就顯示包裹遺失了 目前打客服電話都沒人接，一直在通話中 已經傳信箱和賴給客服了 我後來才知道原來7-11包裹遺失率很高 現在知道錯了 但我真的很想找回我的包裹 交貨便賠償金額上限似乎是$1000 但裡面的東西遠遠不只這個價錢啊 也有對我來說很重要的紀念品，可能買不到了.... 所以裡面的東西對我來說非常重要 以下附上貨物狀態明細 因為無法截圖，所以以文字表示 寄件遺失進行賠償程序 2021/10/21 20:00 包裹已送往物流中心 2021/10/13 02:30 門市已收件 2021/10/12 10:26 交貨便訂單已成立，尚未至門市寄貨 2021/10/12 10:14 想問問各位遇到這種情況，包裹還有機會找得回來嗎？ 還是我能夠去倉庫自己找包裹嗎？ ಥ‿ಥ 還是有其他可以聯絡客服的方式？ 我只有找到交貨便官網的客服電話 （02）2721-4234 還是能夠直接聯絡物流中心嗎？ 只是我去7-11問配合的物流是哪間 得到的答案也不清不楚 感謝各位 11/3更新 後續客服有回郵件給我，幫我找到包裹了 剛剛已經宅配送來我家，我收到了 終於，我的包裹，回到我身邊了ಥ‿ಥ