蝦皮一直卡在待付款超過24小時了

有沒有人也是在雙11凌晨下單後 一直卡在待付款的... 昨天跟客服反應過後還是沒動靜，想按取消也無法取消 完全不知道這筆訂單有沒有成立😣😣😣
megapx
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B1是貨到付款沒錯，我昨天有按取消訂單耶 可是一直顯示取消失敗 但我其實沒有想取消的意思(原本是想取消重訂)，那這樣這筆訂單還會成功嗎⋯
B3