在白媽媽BAI購物,氣死我

我過年期間在白媽媽的網站買衣服。 當時所有我買的商品都是顯示有貨可下單的狀態,故加入購物車就下單了,過沒多久的時間官網也寄email表示訂單的商品已寄出。 今天收到了到貨通知的簡訊
megapx
想說去官網看一下訂單明細,因為有一件外套很美我很期待,結果訂單明細中我最期待的那件外套的訂單被取消了,
megapx
但是我並沒有收到任何的簡訊或是email的通知,於是我打去客服詢問 我:為何訂單裡面的商品取消了沒有通知? 客服:因為廠商斷貨了。 我:那為何在斷貨的情況下,你們沒有庫存還顯示可訂購。 客服:那是系統的問題。 我再度問:為何取消我訂單中的商品沒有通知我? 客服:有我們有寄簡訊通知。 我:我沒收到你們的取消訂單的簡訊和email通知,只有收到到貨通知。 客服:阿!不然你取消訂單啊。 (有一種要買就買,不買拉倒的態度) 我內心想說:你沒看你自己官網的條文嗎?商品已寄出不可以取消訂單啊,只能退貨。 已經氣死的我當下只能回一個「好的!」,就掛電話了。 @取消我訂單內的商品不通知, 出貨了寄來的email沒顯示取消, 我去看官網明細才發現有被取消的商品, 但是已出貨訂單不能取消, 流程就剩領貨完再自己退貨退款 不然就不領貨然後黑名單。 但是對我來說那件外套是訂單裡的主角啊! @客服無法解決問題態度又差 我真的快氣死了!!(ノಠ益ಠ)ノ彡┻━┻ 啊啊啊(┻┻︵ヽ(`Д´)ノ︵┻┻)啊啊啊 太生氣了,氣不過來紓壓一下 雖然衣服不錯, 但是其他的訂貨流程都很讓人生氣
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很久以前 大概國中的時候買過 買了一件襯衫 打開時滿滿化學味! 手洗、丟洗衣機都洗不掉的化學味 從此以後拒絕往來😡