蝦皮賣家拒絕退貨

請問一下dcard的各位大大小的最近在蝦皮上買了一頂帽子，然後今天領貨後有拆封且試戴，但發現頭型有點不符合，要退貨的時候賣家表示有在賣場上標註說不接受退換貨，所以不讓我退，後來去看賣場有證實確實有備註，是我本人沒有注意到，但上網查相關資訊是說蝦皮有規定七天退換鑑賞期，賣家是不能單方面拒絕退貨，是違法的，而且按了申請退貨後蝦皮還是有給退貨序號這樣是可以退還是不能退？因為第一次遇到所以不知道🥺謝謝大家了！