蝦皮退貨 賣家自行安排未回應

不好意思,想問一下因為商品問題像賣家申請退貨,但是退貨選項只有賣家自行安排,我有私訊賣家安排退貨的方式,但他都未回應,因為有看了一下最晚賣家回應時間,怕下週要出門家裡可能會沒人,若是他自行來府收件,買家不在家的情況,未收取到商品,請問退貨流程會完成嗎?
megapx
megapx
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可以問蝦皮客服 通常如果賣家不回應,時間到了蝦皮會自動退款 但如果賣家故意卡你,那可能需要客服介入處理