退貨運費由誰負責

megapx
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我是網購衣服 寄來之後版型真的一言難盡 想說之後一定不會穿 所以想退貨 但是賣家一直要求另外付運費 想請問大家退貨的運費到底該由誰支付呢? 我上網查過一下 蝦皮官方有寫是要由賣家出 也保障7天無理由退貨 賣家態度很差 那家賣場也沒有寫退貨運費要由買家出 雖然60塊也不是什麼大錢 但看到賣家這個回覆 真的很不想給 當然如果是要由買家出 我一定會立刻匯給賣家的😓 想請問大家遇到這種狀況該怎麼辦
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不好意思我是個人賣家 想請問大家買家因為個人因素想退貨(寄出前有拍實品) 我已經馬上答應退款商品且退貨運費我承擔 買家還是堅持說要退當初寄出的運費 等於要我沒賣出東西就要負擔來回兩次運費 說不然就恐嚇要po文 這樣該怎麼處理🥹!