有人遇過7-11包裹被更換外箱嗎…

請問有人遇到自己寄出的包裹 到買家手上的時候包裹外箱被更換了嗎? 遇到買家這樣闡述她收到的包裹 我很驚訝為什麼跟我當初寄出的包裹外箱不一樣 已經投訴蝦皮客服 但是這樣理賠要算誰的…我出貨的時候沒拍影片🥲
megapx
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有耳聞過,A廠商的包裹外箱被換掉,問了才知道是B廠商寄液體的東西,東西外漏後沾濕了A的包裹,由於A的物品有問題,後來反應給蝦皮,有成功收到蝦皮的賠付金