後悔在蝦皮特選官方直營買東西

第一次在蝦皮自己開的賣場買就遇到了傻眼的事 現在蝦皮改版已經改成售價會直接扣掉折價卷的價格 吸引買家購買?還是我太久沒買😓 結果結帳價錢完全不一樣 賣場也沒特別標,要點價格才有詳情 這種小陷阱真的不幸踩中就算了(還好我有對一下金額)只能怪自己不夠注意 傻眼的事情來了,我下了兩張單,被分成三張單出貨 1.第一單可能品項比較多,拆成兩單,拆單的第一單有4種商品,其中一種買了5份,一種3份,另外兩種各1份,付款完收到蝦皮說分成10件包裹出貨,我整個傻眼,所有商品都是小件貨,這也有必要拆成10份?拆單的第二單3件,也分成3件包裹寄,我一張單就13件包裹了!出貨訊息是一個一個跳的,一個到就通知取貨,為什麼不全到在通知? 2.第2單就一個滑鼠,這比較沒問題,的確是下單隔天就到貨,我也不想佔著店到店的儲物空間,收到就去拿了,原本想說我先拿單純一點的,殊不知不是我想的這麼簡單,電話一輸入,全部的貨都取了,我整個傻眼,阿不就還好我最一開始輸入電話就開錄影了,不然就很難認定是沒寄還是被幹走 3.全部拿完,拆單第一單5份的那種少了1份,拆單第二單也少了一份(後來看蝦皮系統那份還沒到),翻了半天沒有,最特別的是蝦皮並不是照他分的放,連我另一單僅一筆的滑鼠,都跟其他的放一起,感覺的出蝦皮的隨便跟不嚴謹。 4.之後聯絡賣場,就出現下面對話
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一般賣家還可以留言,偏偏他們的是機器人系統,你不到賣家聊聊系統不會留言,我也選錯時間下單我就不該在假日前買東西 5.最後只能聯絡蝦皮的客服,客服請我透過賣場聊聊聯繫,如果一天之後都沒有回復在向他們反應,呃…….問題是你們的聊聊完全沒什麼功能,還好最後客服還是幫我轉給他們的單位,但我詢問假日賣場聊聊部分有人上班嗎?客服回覆是有的,但不同部門不知道上班時間,老實說蝦皮,你還是做平台就好,你的賣場真的別經營了 6.聯繫店到店的部分,一開始說會追查包裹動態,有找到在發簡訊給我讓我去取貨,我聽到這就放心一點了,殊不知啊……..後面接著說沒找到就請我申請退款跟重新下訂,我始終想不通為什麼不是再出貨?一般店家是因為要承擔運費,可能單一商品價值都沒運費貴才會跟買家商量退貨或退款的事,但你蝦皮出貨,也是走你蝦皮店到店,為什麼只能退貨退款? 7.從客服那邊了解到沒辦法知道蝦皮聊聊上班時間,我只好在蝦皮直播的時候來詢問了,希望蝦皮能看到我,然後就收到回覆了
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解不解決的原來不提問的人決定的啊!這算哪門子的解決?而且為什麼是叫倉庫補寄,是叫賣場補寄吧! 8.雖然這件商品價值不高,但蝦皮整件事處理的態度都是他決定了算,你找我買你活該的心態,也沒有要管買家接不接受,這次會選擇從他賣場買第一一定是金額,因為最近成立有很多優惠卷,這應該就是偷雞不著蝕把米🤔 後來想想利用這種方式蝦皮可以省掉一些開出的優惠 1.他一直標榜快速送達,超時會送優惠卷,所以乾脆隨便出這樣就不會delay,至於貨到齊與否在看買家,反正也不一定會申請退費 2.標榜環保,不提供外箱,但退貨你要提供外箱,這時候就不提倡環保了😃 3.缺個幾件重新下單就沒有適用優惠卷了甚至一些優惠也沒了,可能原本可以有的回饋也沒了,而他只要退回就可以了,至於買家花的時間精神都不用賠償,有的卷是要拼手速的 4.賣場售價用已經扣掉折價的金額吸引人,也沒有明顯標示說是用折價卷後
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247變275如果沒再確認的話就買下去了,想退貨還得另外出運費就只好吞下,只能說還是不要貪小便宜 不知道大家有沒有遇過預計運抵時間超時就賠抵用卷的情形,我遇過一次比較特別的是,預計時間一直往後延,延到賣家通知我被蝦皮搞丟了,晚了半個月左右,但並沒有抵用卷😃因為預計時間跟超時的時間是可以任意蝦皮改變的 結論,其實損失金額不大,但心情被影響很大,不論是賣場還是貨運到聊聊,一個接一個的雷,我想我那件還沒送達的大概是收不到了,少貨的已經沒救了,再此奉勸,不要在該賣場買太多東西,蝦皮算數有點問題,超過1可能就會有難度,最好是別在蝦皮直營的賣場買,還是去別的賣家買吧,至少人家聊聊可以留言,而且商品有疑問還可以詢問,蝦皮的話你手寫信件寄雙掛號可能都比蝦皮聊聊回得快
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我是不是該謝謝他還記得我的問題?
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