後悔在蝦皮特選官方直營買東西

第一次在蝦皮自己開的賣場買就遇到了傻眼的事 現在蝦皮改版已經改成售價會直接扣掉折價卷的價格 吸引買家購買?還是我太久沒買😓 結果結帳價錢完全不一樣 賣場也沒特別標,要點價格才有詳情 這種小陷阱真的不幸踩中就算了(還好我有對一下金額)只能怪自己不夠注意 傻眼的事情來了,我下了兩張單,被分成三張單出貨 1.第一單可能品項比較多,拆成兩單,拆單的第一單有4種商品,其中一種買了5份,一種3份,另外兩種各1份,付款完收到蝦皮說分成10件包裹出貨,我整個傻眼,所有商品都是小件貨,這也有必要拆成10份?拆單的第二單3件,也分成3件包裹寄,我一張單就13件包裹了!出貨訊息是一個一個跳的,一個到就通知取貨,為什麼不全到在通知? 2.第2單就一個滑鼠,這比較沒問題,的確是下單隔天就到貨,我也不想佔著店到店的儲物空間,收到就去拿了,原本想說我先拿單純一點的,殊不知不是我想的這麼簡單,電話一輸入,全部的貨都取了,我整個傻眼,阿不就還好我最一開始輸入電話就開錄影了,不然就很難認定是沒寄還是被幹走 3.全部拿完,拆單第一單5份的那種少了1份,拆單第二單也少了一份(後來看蝦皮系統那份還沒到),翻了半天沒有,最特別的是蝦皮並不是照他分的放,連我另一單僅一筆的滑鼠,都跟其他的放一起,感覺的出蝦皮的隨便跟不嚴謹。 4.之後聯絡賣場,就出現下面對話
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一般賣家還可以留言,偏偏他們的是機器人系統,你不到賣家聊聊系統不會留言,我也選錯時間下單我就不該在假日前買東西 5.最後只能聯絡蝦皮的客服,客服請我透過賣場聊聊聯繫,如果一天之後都沒有回復在向他們反應,呃…….問題是你們的聊聊完全沒什麼功能,還好最後客服還是幫我轉給他們的單位,但我詢問假日賣場聊聊部分有人上班嗎?客服回覆是有的,但不同部門不知道上班時間,老實說蝦皮,你還是做平台就好,你的賣場真的別經營了 6.聯繫店到店的部分,一開始說會追查包裹動態,有找到在發簡訊給我讓我去取貨,我聽到這就放心一點了,殊不知啊……..後面接著說沒找到就請我申請退款跟重新下訂,我始終想不通為什麼不是再出貨?一般店家是因為要承擔運費,可能單一商品價值都沒運費貴才會跟買家商量退貨或退款的事,但你蝦皮出貨,也是走你蝦皮店到店,為什麼只能退貨退款? 7.從客服那邊了解到沒辦法知道蝦皮聊聊上班時間,我只好在蝦皮直播的時候來詢問了,希望蝦皮能看到我,然後就收到回覆了
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解不解決的原來不提問的人決定的啊!這算哪門子的解決?而且為什麼是叫倉庫補寄,是叫賣場補寄吧! 8.雖然這件商品價值不高,但蝦皮整件事處理的態度都是他決定了算,你找我買你活該的心態,也沒有要管買家接不接受,這次會選擇從他賣場買第一一定是金額,因為最近成立有很多優惠卷,這應該就是偷雞不著蝕把米🤔 後來想想利用這種方式蝦皮可以省掉一些開出的優惠 1.他一直標榜快速送達,超時會送優惠卷,所以乾脆隨便出這樣就不會delay,至於貨到齊與否在看買家,反正也不一定會申請退費 2.標榜環保,不提供外箱,但退貨你要提供外箱,這時候就不提倡環保了😃 3.缺個幾件重新下單就沒有適用優惠卷了甚至一些優惠也沒了,可能原本可以有的回饋也沒了,而他只要退回就可以了,至於買家花的時間精神都不用賠償,有的卷是要拼手速的 4.賣場售價用已經扣掉折價的金額吸引人,也沒有明顯標示說是用折價卷後
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247變275如果沒再確認的話就買下去了,想退貨還得另外出運費就只好吞下,只能說還是不要貪小便宜 不知道大家有沒有遇過預計運抵時間超時就賠抵用卷的情形,我遇過一次比較特別的是,預計時間一直往後延,延到賣家通知我被蝦皮搞丟了,晚了半個月左右,但並沒有抵用卷😃因為預計時間跟超時的時間是可以任意蝦皮改變的 結論,其實損失金額不大,但心情被影響很大,不論是賣場還是貨運到聊聊,一個接一個的雷,我想我那件還沒送達的大概是收不到了,少貨的已經沒救了,再此奉勸,不要在該賣場買太多東西,蝦皮算數有點問題,超過1可能就會有難度,最好是別在蝦皮直營的賣場買,還是去別的賣家買吧,至少人家聊聊可以留言,而且商品有疑問還可以詢問,蝦皮的話你手寫信件寄雙掛號可能都比蝦皮聊聊回得快
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我是不是該謝謝他還記得我的問題?
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B8 第1點我是真的不知道 第2點 智取店的店員在哪?何況我不知道,還有一起拿貨我沒問題,是蝦皮上寫取貨要錄影,我請教你,我是一個一個取,錄影方便還是一起取方便?影片上傳還有容量限制,我是說想先取單一件的那份,不是只取單一件,何況我是第一次在官方賣場購買,不知道有錯嗎?我後來看新聞看到買衛生紙智取店全開,我想應該不是只有我不知道 第3點 當時是同一面沒錯但距離也不是說很接近都是分開的,但重點還是在要錄影要上傳,我個人喜歡事情一件一件來處理核對,我只慶幸當時只有我一個人領貨,不然跟其他人撞在一起很不好意思 第4、5、7點 麻煩你們挑一個他們沒上班的時間去點點看,我就是點了才有今天上面那句話,你們都沒看到「目前非服務時間,請於我們的服務時段再次與我們聯繫」嗎?請你們自己確認一下,希望確認完跟我說一下結果,還有可能是你太久沒用,你點那個跟賣家聊聊系統就會幫你傳「與賣家聊聊」,不然我怎麼有「正在連接小幫手」,是我笨,我只知道打字,不知道點與賣家聊聊,我是智障,這麼多圖我都看不出來要點與賣家聊聊,客服人員是同情我通過系統後台自動連線到我的帳戶回覆我,我感恩戴德,感謝蝦皮賜我與他聯絡的機會 第6點 違反法律的規則也算是遊戲規則的話,我是真的沒話說 顯示金額方面不知道是不是只有大陸的程式是這樣,我以前以為蝦皮是新加坡商,這次事件才知道出錢的還是中資,還有我有說我有發現,我是有注意的,我只是覺得用這種方式引誘人進入賣場真的沒必要,明碼標價無意義的話何必有明碼標價的規定,你今天搜尋貨品條件是最低價,結果商品不是最低價,這合理?那我沒話說,喔對了如果你覺得他這樣就叫明碼標價,那我沒話說,我尊重你,反正我是不會再在這個官方賣場買,還有優惠卷的顯示說真的我不覺得明顯,我也不是什麼東西都在這買,我真的不知道那是扣完折扣卷的價格,他大可標使用折價卷之類的字眼,一張小小的圖跟店家標199起把起印到小的比螞蟻還小有什麼兩樣?所以我說還好我有對最後品項,今天因為這種設計可能導致整筆訂單要換店家訂,這我還不能抱怨了?我是不理解要求誠實標價不對的地方在哪?只是因為你們習慣?我大部分遇到的都是原價標明,某些特定活動會有活動價,而且標明活動價,到最後結帳你自己的抵用券或折價卷在顯示在最後折扣的地方,我只看過結帳最低價,真的是第一次看到標價最低價,但我在蝦皮其他賣場買得其他東西,大部分都沒有優惠券,所以剛好沒遇到這種問題,還好不然我不知道多花了多少錢(跟原本預期的比) 再來今天蝦皮客服聯絡我,要我等兩天,他們放錯格了,但這兩天週末相關部門沒上班,所以我還不能點,真是抱歉,安心退是理所當然這本來就是平台要提供的,曾幾何時沒收到貨還要付錢?沒拿到貨都是沒救,有可能兩天後還是跟我說沒有,那對我而言就是沒救,說真的這筆金額不高可能連手搖飲都不到😂但我覺得蝦皮連查詢都不太願意,讓我不是很舒服,我並沒有為難他任何不合理的事(也許你們覺得這就是XD)蝦皮的回覆一直以來都一樣,但你們好像搞錯一件事,以前他是平台,頂多運輸業也是他,但他今天是賣家耶,他應該以賣家的身分來跟我說,不是以前的角色來處理,而且蝦皮說送達,我沒收到,說明了什麼,撇除兩造說謊,那就是中間有人偷了,失竊就是刑事了,所以我不懂他們為什麼不去調閱店到店的監視器,說不定我說謊啊?只想便宜行事,整個交易到完成,做錯的不是我,但我一個人要紀錄取貨開箱等等過程,連最後退費、犧牲優惠的都是我,違約的人什麼都沒損失,憑什麼?履行合約本來就是雙方的責任,今天退不退款是看被違約方接不接受,不是做錯事的人說對不起就好耶,要對方接受才叫和解,賠償不是退回原款就好,正常來說還要多付出(但我只是要拿回本來該收到的東西),我點了申請就是我同意和解了,意義差很多,當然實質效益不大,但我還是希望爭取我的權益,而且他們拆分成這麼多筆,再寄出一件是會導致蝦皮系統癱瘓?還是配送員被累死? 不好意思由於你的直言,我不太確定你最後但書說的是說我還是說蝦皮,說蝦皮的話,他的聊聊客服還回我,「研判」我將貨物遺留智取店中,看到這我就爆了,我當天還在打開一次什麼都沒有,判他的(不讓打髒話),你沒調閱監視器那叫猜測叫可能,我直接傳我取貨的影片,聊聊第一時間想把錯誤推給我,阿不就還好有從頭錄影,阿如果你說蝦的是我,我再來回覆😂不過可能也是某種程度的蝦🤪 最後祝各位在網路購物的過程都順心,遇到負責的平台跟賣家