不推蝦皮店到店

淡江大學
最近家附近新開了蝦皮智取店
想說太好了終於可以省點運費
結果目前使用了兩次都有狀況
第一次是要取貨時櫃門故障打不開🙂
聯繫蝦皮客服,等了快15分鐘打通
客服告知會再請維修人員修,修完約2-3天會寄簡訊,再請我去取貨
等到第3天沒消息,再次詢問客服
客服說已經修好了,可以取貨了
第二次是物流很慢
第一次看到「離店作業中」的狀態
詢問客服,告知是因貨量較大,目前配送進度正常
賣家在下訂當晚就出貨
結果將近5天才到貨
看了一下之前的訂單紀錄
超取的話大約都是出貨2天左右會到貨
如果有急件需求的人
真的不推蝦皮店到店🙅🏻♀️
(但客服口氣一直都滿好的)

