關於賣貨便退款問題
大家好,想請教一下有沒有類似經驗的人。
我在賣貨便上買東西,後來申請退貨,賣家也確認商品無誤同意退款。但賣家在問答中心跟我說「賣貨便好像沒辦法協助退款」,要我提供匯款帳戶資訊,好讓他直接私下匯款給我。
我自己是覺得怪怪的,退款照理說應該是透過平台原路退回,而不是要買家提供銀行帳戶讓賣家私下轉帳。
想請問:
賣貨便的退款機制到底是怎麼運作的?是不是本來就該由平台處理,而不是賣家私下匯款?
如果賣家一直堅持要私下轉帳,我該怎麼保障自己?
有沒有人遇過類似狀況,最後有拿到退款嗎?還是最後求助無門?
想避免自己傻傻把帳戶資料給出去結果錢根本沒到帳,或衍生其他問題。有經驗的大大請幫幫我 QQ

