如題 有附上開箱影片 蝦皮請我上傳的證明也都有上傳 但剛剛收到這封電子郵件說無法申請到退款 詢問客服也都是AI沒有真人的🥹也沒有辦法重新申請退款了 有人遇過這種情況嗎？想問問大家都怎麼解決的！