關於蝦皮退貨以及爭議

我是一個二手賣家,最近賣出一件外套,然後對方在取貨後五天申請了退貨,但因為對方退貨的門市是蝦皮原本預設的,我也是第一次商品被退貨=_=而因為我早已搬家也沒辦法在那邊取貨,蝦皮是跟我說到時候會在退回理貨中心然後聯絡我再宅配過來。 由於我問對方退貨的理由對方也沒回我(我傳其他訊息他都有回應就跳過退貨理由沒回應!)申請退貨的理由是因為「不喜歡、不需要了」,身為二手賣家,無法接受你隔了五天才說要退貨,當初領貨也是到達門市四五天了才去領,我無法確定你是否已經穿出去或者造成我原本商品的毀損,再加上問你你也不回。 因此我想問如果對方的評價有三次不取貨紀錄,以及我現在無法在我的商品到達門市兩天內馬上取貨提出爭議(這樣無法開箱並拍攝影片確認退回商品無誤),這樣的情況下我提出爭議有機會成功嗎?
愛心
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不要用蝦皮賣了
七天無理由退貨,賣久以後你就會習慣了 記得要申請退貨運費補助
B2(已編輯)
奧客跟蝦皮是這樣的,你爭議不過
網路購物 就是保障消費者阿😂
機率很低 蝦皮比較保護買家 所以很多賣家遇到退貨只能自認倒楣 直接封鎖
不管是不是二手商品,買家網購都有七天鑑賞期,沒辦法這是法規,除非是客製化商品或例外商品(貼身衣物、票券之類) 至於預設退貨取回門市沒有改,是賣家自己問題,沒有人有義務幫你承擔這個,你也只能趕快去改 你能做的就是排除萬難到門市取回,開箱全程錄影,這個時間是最能保障你的,取貨哪邊有問題拍照記錄下來,如果有你當初賣的時候的對比圖更好,再來走蝦皮爭議 雖然大部分的人都說走爭議多辦都是買家贏,但也有過賣家贏得案例,基於職業道德我不能講太多,但就是把有的證據準備好就是了
B6(已編輯)
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