#難題 如何處理無理取鬧的買家

如題 9月底時我在網路交友平台85xx 幫朋友賣一個死綁傳說帳號,交易前再三跟買家確認是否可以接受死綁,Gmail無法整組給,買家也說可以接受,但交易當中,買家私自偷新增自己的備援電子郵件以及手機號碼,要不是我朋友發現我朋友的銀行那些私密的東西可能就沒了⋯⋯後來過了15天… 買家傳訊息給我說,帳號登出了可以再給我一次嗎⋯⋯我們就說我們當初怎麼講的,你私自偷改我朋友的東西我們沒有追究你這個責任已經對你很好了,結果85xx的客服打給我了,說買家要退款… 從沒聽過拿別人東西半個月了,然後搞退款…那一陣子我也被85xx限制交易功能,後面也是一直盧一直盧我跟我朋友才妥協願意出門再給他一次登入的機會,但要現場協助這樣 請問這種無理取鬧的買家該怎麼處理…
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你賣的是「帳號使用權」 還是「帳號所有權」