2萬+次曝光

贛林涼 Honda Cars員林旗艦店

更新) 本人狀況特殊,我家鄉是台南,工作在新北,這是一個收假公路途中順便找一個機會賞賞車,因為真的不太有機會停留在彰化這個城市(沒有任何意思),台中很妙的又蠻常去,才想說去彰化看看,自稱旗艦店應該是有品質的吧,真的有點生氣,地點離國1又有點距離,彰化這個地方真是奇妙,沒有要戰地區,只是花了時間最後很不好,繞來繞去屁顛屁顛的結束莫名其妙的中部中繼站。 == == == == == == == == == == == == == == 原文 ) 本來聽到親戚提到honda ZR-V值得考慮,想汰換調17年的rav4,跟展間人員約了時間看車,結果到了現場業務說沒車了,也不事先打個電話通知,紀錄電話是在三小,整個感覺很不爽,這樣的服務態度不要說你們的動力技術有多優秀,彰化之恥,我這個外地人為你們感到可悲,去你媽的員林店。
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我想替 Honda 員林旗艦店說幾句公道話。 每個人買車的過程與感受不同,服務上難免會有認知落差,但我個人認為,這次的事情或許真的存在一些誤會。 以我對 Honda 員林店的了解與接觸經驗來說,我覺得他們的服務品質一直都很棒,不論是服務態度、專業程度,還是對客戶的用心,都值得肯定。 一間店的服務品質,不應該只因為單一事件就被全盤否定。當然,客戶特地跑一趟卻沒看到車,心情不好是可以理解的,但相信店家也不會故意讓客戶白跑一趟,這中間可能只是溝通或資訊傳達出了問題。 我相信好的服務需要長時間累積,也希望大家能給店家一個說明的機會。 消費者的感受值得被尊重,認真服務的店家也值得被公平看待。 希望雙方能夠好好溝通,把誤會解開,也不要因為一次不愉快的經驗,就抹煞了整間店長期以來的努力與用心。 我個人還是非常肯定 Honda 員林旗艦店的服務品質!👍