感謝客人以上文章的反饋，但跟朋友一起噁心造謠就不對囉。 針對以上文章的不實指控做回覆如下 此客人於一週前訂購兩顆杜拜巧克力，並與老闆約定17:40取貨，可以看到下面監視器的截圖，老闆於17:41才開始收攤，因為每日的甜點都是當晚收攤後製作，考慮到訂購量越來越大，因此有調整收攤時間儘早回家補貨。 由於訂單量比較大，不可能每位客人都照顧到，尤其是遲到又沒有提前至少1小時說的客人。 後續事情的處理跟此奧客po的文章一樣，就是給予折扣補償並且另約送貨地點（學校外全聯15:30）。 結果計畫趕不上變化，因為當天下午其實沒有安排外送行程，但因為那天有客人反應拿錯品項，老闆認為是自己的問題所以決定親自去送，回程時發現到達全聯的時間會與約定地點遲10分鐘，客人因上課沒辦法等待，因此發生了第二次沒趕上時間的問題。 結語： 我覺得你可以分享你糟糕的購物體驗，但不用為了區區兩顆甜點來造謠噁心店家，供貨量及流程不完善是店家可以調整指教的，但不要只會利用網路上匿名的便利性去和朋友造謠，尤其是有一個留言說228連假冰箱內甜點保存的問題，不好意思喔，連假三天老闆都有出攤，不會有你口中的問題～。 就算後續遭遇的連假冰箱內也只會放入簡單的食材，因為每天都是賣光光的狀態唷 況且你也知道冰箱有包起來，你怎麼看到裡面的？ 不是有透視眼就是在瞎扯蛋。