1萬+次曝光

#討論 客人等太久 餐飲業

有一對夫妻說怎麼還沒有他們的,說等了一個半小時,然後中間 他們還沒問的時候我們已經有跟全場說了因為廚師只有一位,不好意思,後來他們跑來嗆一句我們接不了就不要接 又說 我們一定跳他的單 不然不可能這麼久,很大聲 基本上算咆哮了,這時候我就直接回他說 沒有跳 我們都是照順序的,他就開始講他後面那桌 說比我們後面的都好了 都走了 我就直接說剛剛走的是棄單 現在這個比你們早 因為這桌還早他們三個單 而且是問了說可以等一小時以上的 🫠其實我覺得他說的別人比他晚都是在胡扯 因為內場誰先誰後我都知道 重點是他點的時候 我就已經說要等了 ,然後問我們開始做他們的嗎,我給他們看,他們前面還有三單,還沒到他們,我想說他們是不是要取消 就去問了,那還有需要嗎? 結果完全不理我,然後這對夫妻 就一直在碎碎念 說什麼生意真好做啊 讓客人等那麼久 還問還要嗎 重點是他們已經念一段時間了 而且音量是全場都聽得到 後來上了他們第二道菜 男的就直接大聲的說 越想越不爽 退錢!我就直接回已經上的不準退,他就說好,然後就一直說 我要檢舉你們 明天就檢舉 一定檢舉 下面是我的看法 他們從一開始的口氣就很差 而且在他們之前也有些人等不了 所以我會給他們一些做好的部分 剩下退錢給他們,但內場的是已經有說要一小時以上才可以了啊🫠 重點是 我們是一直在忙 也沒有忘單 或者什麼不夠 延遲了,就是單純還沒輪到他們,他來的時候前面是滿的 而且全部都是現煮現炒 也都有說要等了,無法等的 我們也讓放棄,但不是出餐了,才喊退錢 不然我先問還有需要嗎是問什麼的 當時我問的時候 他們大概還要20分才會有他們的 我一定要問他們還要不要啊 然後不回我 在那邊碎念又一直說浪費時間? 而且碎碎念 音量大到全部人都聽得到 是在找支持嗎 就算跑過來講了一堆 我出餐也是照順序 我也不能因為有人跑來罵就先給啊 我講難聽的 這次是你們等不起 不是我們接不起 已經我們一定照順序出餐啊 你們等很久 啊其他客人沒有等嗎 如果真的不行 也會退錢啊 除非已經做了 但做了 我們的速度幾分鐘那一份就好了 今天那麼久 就是單純人很多 你來的時候前面89單以上 這些出完不用時間 ? 說要等 也沒放棄 後面再來吵有意思嗎 上面是事情大概 想問各位有沒有其他看法
愛心
3
14
全部留言
留言……