給想從事咖啡產業的人的話(一)

前情提要
對於想從事「咖啡」產業的同學我提供一點個人看法 — 自身經驗:咖啡產業年齡 5 年 *連鎖體系-2間各一年(其中一間擔任到區域總店長) *精品咖啡-1間1年 *網美咖啡餐廳-1間1年 目前自己創業開咖啡店正在起步階段 — 就我所待過的三種類型做比較,從最開始的經驗慢慢聊 1.精品咖啡店: 其中其實唯有這家是打工,但也是對我影響最深的一間店。我覺得不管在哪裡工作真的都很看老闆或主管是誰,我從一個咖啡小白(毫無經驗)進入到這個圈子,基本上一定是做「服務生」開始,接觸吧台的機會基本沒有。但老闆對員工有一個很重要的要求,就是「能跟客人聊天」,而要跟客人聊天就一定得具備相關知識,所以老闆會把他的藏書(咖啡理論)借給我們自己帶回去看,在這裡雖然我從頭到尾只有摸過幾次義式機、打過幾次奶泡,但可以說在這裡工作打開了我對整個咖啡體系的認識。 2.連鎖體系: 其中一間是路易莎,另一間我就不透露了(簡稱C公司),在連鎖體系中老闆需要員工做到的就是「維持營運」,基本上就是不要你多厲害,只要你能把產品賣出去就好。所以基本上在連鎖體系工作必定能比其他地方「更快」碰觸到實作,在C公司我在第一個月就已經學會怎麼調製義式,而因為衝勁的關係(再加上機遇),短短半年我就升到了區域總店長。 3.網美咖啡餐廳: 其實在這裡反而是我所有工作裡面學到最少的,因為所謂的網美店肯定就是「爆滿、爆滿、爆滿」,生意那麼爆炸的狀況能做的就是不斷送餐、洗碗、收桌,而對於一個新人來說根本不可能接觸到吧台(除非你待的店生意很差),所以我在這學到了...怎麼做服務生。 — 講完了這三種類型的工作經驗後,你是否想過對於自己而言「為什麼想從事咖啡產業」? I.興趣: 如果只是對於咖啡有興趣想學習相關實作方面的話,那可以先到連鎖體系學習最基本的東西,但同時也要常看書、查資料去增加基礎學識。在連鎖體系也要有心理準備能學到的肯定不深,想再深入就慢慢找尋適合自己的精品店學習吧(因為沒經驗的小白在精品店要很久才能碰吧台)。 II.創業 認真?認真?認真?先問自己三次好好思考清楚到底是因為興趣還是真的想當飯吃,開咖啡店是很多年輕人的「夢想」,但往往就死在這所謂的夢想。創業不能沒有興趣、衝勁,但也不能只有興趣、衝勁,要想開店就一定要有腦(腦子是很好用的東西不要不用),要創業就一定得規劃清楚自己「需要」什麼,創業的部分以後有機會再深談。 開店不是「會煮咖啡」就可以了,而是包括財務、物管、動線規劃、行銷、人事種種的都要涉略,所以對於想開店的人我都會建議至少去連鎖體系待一陣子,而且要熬到升管理階層,這樣才能對於營運上的各項有經驗,創業開店的討論有機會再發文分享。 — #題外話 其實身邊很多朋友都有一個問題,就是「瓶頸」,就是「我會手沖、會拉花,但我怎麼好像學不到我想學的了,好像卡住了」,我的解答是「因為在職場上能學到的是實作,而實作是建立在理論上的,去讀書吧!增加自己的基礎學識」 *標題雖然是(一),但有沒有(二)老實說...我可能會富奸😇 —
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