客服是幫你解惑不能幫你處理 頂多回報該戶有來催 但應該也可以幫你催一催負責的人 其實你還可以考慮加碼跑玉山分行 他們的人員會現場幫你打電話給客服跟你談 到這樣應該不可能繼續裝沒事