#詢問 玉山信用卡被盜刷打客服後還是出現在帳單上

玉山信用卡被盜刷打客服後還是出現在帳單上,而且我本來就有申請自動扣繳 盜刷的錢是外幣,我沒有任何外幣所以它到時可能扣我台幣 現在非常緊張,因為我不是被詐騙,沒有輸入任何資料,被盜刷當下我人跟卡都在台灣 刷的人在國外我從沒聽過的城市,而且盜刷者不是網路消費,在我打給客服期間他還想刷第二筆,但我已經停卡成功他才沒刷過 現在想問怎樣才能保住我的錢⋯⋯ 1把錢都轉到其他銀行?但這樣真的很麻煩 2直接報請金管會?
愛心
哈哈
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銀行不能拒絕付款,所以一定會出現在帳單上,要後續發卡組織判定是盜刷才會退款,然後沒繳可能會影響信用評分。
通常會顯示一正一負沖銷款項,可能妳結帳日剛好到了,沖帳作業有時間差吧。 反正有宣告爭議款了就不用太擔心,先繳了也是變成溢繳款,下個結帳日會補回。 妳領到新卡後記得去玉山Wallet APP把國外線上交易功能關閉。
sticker
B2(已編輯)
通報盜刷後,銀行通常會先代墊這筆款項 但需要作業時間,不會這麼快 如果這期先扣了,下期還是會還你 即便銀行先代墊一樣會出在帳單上 但會有一正一負沖銷 會很像刷退的顯示方式 但不可能完全不顯示 再來銀行無法阻止商家請款 商家不是盜刷你的加害者 換個角度說也是受害者 所以必須等國際組織仲裁處理 你即便提報金管會 銀行一樣要照SOP通報國際組織處理 所以沒啥卵用
B3(已編輯)