#小七 超商換錢拒絕可以嗎?

身為7-11的晚班小pt,在上班時間有時遇到客人來換錢,有些是千鈔換百鈔、或者是買東西50元不想要想都換成10塊的那些我都覺得還好 但是還是會遇到把超商當銀行,就拿著100說要全換1塊的 500塊全換10塊 1000全換50塊的⋯⋯⋯⋯ 昨天有遇到這種客人,沒消費直接來換零錢,但我直接拒絕他說不行,就默默的走掉了😂他也有去旁邊的全家換錢的樣子,但也不給換,所以一直在7-11外面晃來晃去(超恐怖)➡️這時的我超怕他打電話投訴我😭 想問其他的超商店員(不一定是7-11的)如果客人來換錢你們都會拒絕他們嗎?還是都願意給他們換呢?
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做超商真的這種事很常發生 還記得最讓我印象深刻的是 我跟我同事(她屬於氣勢很強的人)一起搭班 她即將下班在交班 因為我五百很少想說跟她換錢但剛好她只剩一張 也沒辦法跟我換 就這麼剛好有位女客人拿著三張千鈔(沒消費 進來問我同事可不可以換百鈔 但因她剛剛都已確認自己沒辦法換百鈔給她 所以跟那位女生說不好意思我們沒有百鈔可以換了(態度是好的 那位女客人就說那可以跟你換五百嗎 同事接著說沒有辦法我們也不夠 這時我注意到女客人的眼睛 看得出來她並不相信還不爽的說你都沒有確認欸 結果我那同事就直接開收銀機抽出五百讓她看(在現場的我看到這舉動當時害怕及了超怕那位女客人會直接在櫃檯吵起來不然就是搞客訴) 到現在還是很佩服我同事的氣勢哈哈哈