#小七 請店員微波加熱三明治一肚子氣

去嘉義某件7-11分店,買了紐奧良風味鮮蔬烤雞三明治,一般我都吃熱的,口感會比較好,在同一家店另外一個女店員,也會按照我的需求幫我微波。 結果遇到這個老鳥男店員,每次包裝沒有寫加熱的….. 都態度不是很好的說 🫤:「這個是冷吃的」 🫤:「這不建議微波」 🫤:「包裝上沒有寫微波字樣」 之前要微波石安牧場溏心蛋筍飯,被他回絕過一次,我就寫信問客服,客服說包裝材質可耐熱,能「依照客人需求微波」,機器能按一漸進式加熱。 💢某天再買一次溏心蛋筍飯,他一樣用說不適合微波等等的話,我就說有問客服,可以加熱,不知道他眼神為什麼看了一下旁邊女店員,就拿去加熱了,結果只按1也是冷的……,當下已不想再讓他幫我微波了,讓我感覺是一件錯事== 💢💢但這次購買真的被氣到了 男店員:「這是冷吃的」 我還是說:「幫我按1微波」。 男店員就把放三明治進去機器微波,很大力的關上🤷🏻‍♀️🙄🙄🙄 為什麼會這樣認為很大力,之前也是讓他微波便當,力道跟他的態度根本不一樣,微波便當還正常多了。 想問在其他分店上班的店員,到底幫忙微波:沒有標註的食品,會那麼覺得困擾嗎? 如果不能幫忙微波,怎麼又沒有統一告知店員….導致不同店員不同作法…… 在同一家店內,其他店員就態度正常不會多說「那個是冷吃的」 後記:結論是按1也是涼涼的,口感很差,本來想再叫他微波一次,態度真的讓客人膽怯🙄🔥🔥ps:我住宿舍,沒有微波爐等加熱電器,要自行加熱就不用說了🤫🫠
megapx
熱的真的比較好吃⋯⋯
megapx
當時客服的回覆,我想7-11三明治應該也是一樣,總不能讓我再問同樣的問題,只是名稱改三明治吧….
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先說規定不統一這件事 就一堆奧跟一堆不按規定行事 所以有所差異已成常態 就舉例取貨最常發生規定不一狀況 0元件沒實體證件就是不能取 這是保證店員與顧客的權益 就是有人不想帶證件又想零元取件 或不用本命 再遇到員工亂同意讓客人誤會 (前陣子還遇到警察在查取貨相關事件 再來是微波這件事公司教程裡 只要未註明可微波皆視為不可微波 另外蛋類食品微波會發生”炸蛋”現象 如果妳拿那個什麼溏心筍飯來給我用 我也只會少少壓一次畢竟本來就冷食 寧可你吃到不夠熱 也不要發生炸蛋後要清理還要吸收虧損