#全家 全家隨買跨店取,商品未兌換完畢退款

去年底買了一組2瓶51元的鮮奶,一次買8組。 剩下6瓶未兌換,2月28日到期,待全家退款。 今天發現只退款18元。 留言詢問後得到圖片中的回覆。
megapx
一直以為全家隨買跨店取的退款是以組來處理,沒想到竟然是以整筆訂單來算。 這次只能當作花錢買個教訓,以後絕對要一組一組的買,這樣要是商品未兌換完畢,要退款才不會有損失。
留言
大家寄取規則都一樣 付款-(數量*原價)=退款金額 不然給你優惠幹嘛?就是希望你買完取完啊?退款也是有成本欸
B10(已編輯)