#小七 信用卡被加值icash如何退餘額

我媽每次去7-11購物都是用uniopen信用卡刷卡 結果今天去一家少去的7-11結帳時 跟店員說要刷卡 結果店員也沒有問 直接拿去加值了icash 500元 然後從裡面扣款 我媽回家發現後趕快回去7-11問 店員雙手一攤說 是我們自己把卡拿給他的 拿給他們就是會直接拿到icash那裡 沒餘額卡就是自動會加值 餘額沒辦法退款 但我媽說這樣沒有信用卡的回饋 而且他也不會去用icash 上網查ibon可以把icash餘額退到銀行帳戶 只是icash功能會永久無法使用 請問這只能用在一般icash卡嗎 還是uniopen也可以用?
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那是一般退款方式吧(叫電子票證?), 悠遊卡、一卡通、icash ,存進去沒得退,但有一種方式可以退,就是作廢,如果有記名,跟總公司聯絡可以辦退款,通常用在遺失或年限到了