#問題 棄單的原因

想請問一下 每次點外送 10次大概會有3~4次被棄單 有人可以告訴我棄單的基準是什麼嗎? 我住台北市南港區公寓5樓 可我都會在備註上面打我會下樓 以前住電梯大樓 也是讓外送員放一樓管理室而已 搬到公寓5樓後 我也沒從來沒有讓外送員爬過樓梯 都是自己到一樓等 我也不會叫太遠的 因為討厭吃冷掉食物 下雨天也不太叫外送 因為我知道一定很沒什麼人跑 勢必會等更久 我買的東西也不是什麼很重 不太買生鮮雜貨 本人也不想拿很重爬樓梯 一般外送頂多就1~2人份餐點 飲料一定會加錢買購物袋 也頂多3~4杯的量 反倒是外送員常跟我說謝謝 都稱讚我人很好會主動下樓拿 還會花錢買袋子
megapx
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有可能不是你的問題,而是平台的問題,平台可能一路夾單把你的單放在最後一張,而外送員是從台北市鬧區被拉到南港區去,相較之下,南港區可以接到新訂單的機會比較小,願意去的外送員相對少,被棄掉也很常見。再來,一路夾單的距離通常會拉很長,而平台給外送員的費用少得可憐,在這種情況下,外送員很可能會棄掉最遠的那張。而你最後收到餐點,有可能是棄了很多次單,費用疊加到一定程度,才有外送員願意送。 總之,原因歸納起來可能原因兩個: 1. 南港太偏僻,斷單可能性高 2. 平台壓榨外送員,費用沒給夠