我家在五樓沒電梯，訂單備註有寫請放五樓門口，以往的經驗，外送員都會送到五樓。
今天遇到一位外送員，他說沒電梯無法送上樓，抵達後他沒按電鈴，直接把餐點放在一樓大門外面地上，傳照片說已送達然後離開。我自己下去一樓取餐。
他說四五六樓以上無電梯無法送上樓，建議我把我的名稱改為X樓無電梯。
因為第一次遇到外送員不上樓，我才注意到我沒有註明是否有電梯。
我想詢問各位的意見：
1. 外送員在接單前看得到訂單備註嗎？
2. 如果我把名稱改為X樓無電梯，是否可以避免不想送上樓的人接單後放在一樓？還是我直接改用熊貓比較好呢？
謝謝大家～
