#心得 現在外送員差勁到何種程度?山河雲外送板山河雲5/21#問題 想了解外送員的態度以前常聽過以客為尊、服務至上,然而!在現今,尤其這近幾年,AI崛起,若顧客在哪方面遇到問題,現今服務人員都把問題都交給AI處理,凡事都用AI,而顧客與AI問答,但AI都是答非所問,我不禁想問,現今從事延續之間發表這篇文章,但也不是要把所有外送員以偏概全,只是有些人,根本不適合當外送員,尤其是年長者,就更不適合當外送員,因有時看到有些年長者當外送員,例如你們平常點uber外送,ubet系統都會要求你們傳送PIN碼給外送員,PIN碼就是手機末四碼,你們傳送PIN 碼,他們都沒回應,到達時,他們打電話,當你們接到,他們都不肯回應,而你們打開門時,他們才向你們要PIN碼,你們把PIN碼給他們,他們就把你們餐點放著,不理不睬的直接走人,這種態度當什麼外送員,簡直是混帳東西。 而且你們若多次向ubet外送平台客服回應,他們頂多對你們應付應付而已,對他們比較放任不管。 在此聲明:混帳東西這四個字,主要是罵有些素質差的外送員,不是針對所有外送員。外送員素質
外送板山河雲5/21#問題 想了解外送員的態度以前常聽過以客為尊、服務至上,然而!在現今,尤其這近幾年,AI崛起,若顧客在哪方面遇到問題,現今服務人員都把問題都交給AI處理,凡事都用AI,而顧客與AI問答,但AI都是答非所問,我不禁想問,現今從事