前幾個禮拜，替辦公室訂了uber eats的物品，但信箱沒有收到打上統編的發票，會計也不願意幫忙查，要我生出發票。 有用過的人應該也知道，他們沒有電話客服，訊息也總是觸發智能回覆。 我就從8/17一直當個無頭蒼蠅，大概一開始的尋找流程是： 因為訂購商家是全聯，去電詢問全聯，全聯說是uber eats開，他們沒辦法修改也沒辦法補寄，但uber eats找不到客服，我就去問關聯資訊，確定發票是有統編的，但說要uber eats授權才有辦法，然後給我一個流程，就是在幫助的餐廳裡面點電子發票問題，說明問題請uber eats 授權重寄。 可是我詢問，一直觸發智能，重問了大概有5-10封，都是罐頭回覆。我又去找關聯說能不能直接給我，但他們很強硬說要有授權。可是uber eats一直觸發智能要我自己去財政部或是看載具，就直接結案沒辦法再回覆，但打統編都沒辦法，會計又不願意幫忙去營業人尋找。 後面我找到辦法可以聯絡到真人客服，就是用幫助-會員資格-uber one，跟他們說明情況，他們替我轉接負責單位，他們才直接在對話裡面傳PDF供我下載打上統編的電子發票。 因為真的太痛苦了，從17號一直要到27號才拿到，大家幾乎又遇到一樣沒辦法找到客服的問題，所以分享一下🥹 希望大家工作順利不要遇到機車的同事，這才是重點。 附上一開始尋找客服跟後續