#集中討論 #黑特 太空港音樂節

‼️麻煩大家幫高調頂上去‼️ ‼️呼籲大家有權益受損要記得去消保處申訴‼️ ‼️申訴案件多才能得到主辦更多的重視‼️ （10/09 13:45 更新） 有關權利救濟的部分更新在最前面 若有任何權利受損，請一定要維護自己的權利 申訴管道： B94 、 B152 爭取退票相關過程： B19-2 B72 B77 B82 媒體相關報導連結： B360 補償方案不甚合理： B360-1 若不接受主辦的補償方案可以： B360-3 （10/10 20:40 更新） 主辦今日ig補償方案⬇️
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（截自新聞畫面）
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（10/08 22:07 更新） 目前主辦關於退票說法如下圖（經同意分享）
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—————————————————————— ‼️ B405 詐騙案件 目前已有5.6名受害者‼️ —————————————————————— 以下為各項爭議： 1. 各項規定售票後陸續新增，高達40項 （補充規定新增截圖） 8/17
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現在版本
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2. 入場延遲超過半小時卻無相關配套措施 今天表定13:00入場、14:00開唱 卻直到13:30都還沒開放入場 14:10開場許多開場歌手的粉絲都還無法進場 照片時間證明 B24 、 B175 B188 粉絲無法進場想退票 主辦卻以過了退票時間為由不給退票 許多人仍在爭取退票 3. 規定許多卻未確實落實，標準不一 如：規定不能帶傘，許多人進場時傘被集中保管甚至丟掉，進場卻仍有人撐傘 雨傘： B3 吸菸區： B15 包包大小： B6 4. 以環保名義舉辦音樂節卻未落實環保 B5 、 B17 5. 花錢寄物或交由工作人員保管，寄放物品卻整批被丟掉、侵佔 清楚音樂祭因為安全考量會規範有些物品不能帶進場，如：雨傘、水等等( B209 ) 但有工作人員表示離場之後可以領取( B162-7 B173 ?)、有人照官方規定先花了200塊寄物卻仍被丟棄 雨傘： B61 、 B66 菸： B85 零食： B120 不能坐下： B114 B206 6. 租借物品品質及配套措施問題 租借場內行動電源卻只能充一點電： B137 、 B250-10 規定租借餐具卻僅一水槽提供清洗： B76 （底下留言更新有3個水槽 B76-2 但仍是大排長龍） 7. 販賣區動線規劃不佳 B76 、 B106 8. 工作人員問題 工作人員不清楚場內規劃： B114 、 B136 官方表示暢飲延長卻仍被收錢： B150 B204 (不知道怎麼分類😂 B3-18 接駁車： B142 B27-8 9. 演出者設備問題 B151 、 B165 、 B234 、 B287 青峰提詞機出問題影片： B285 空拍機衝向觀眾： B289 、 B398 10. 臨時加開快速通關，忽略一般票排隊者權益 B244 、 B246-1 11. 僅開放悠遊卡、悠遊付交易卻未處理好設備 押金退費無保障： B232 要求消費者負擔10%服務費： B256 12. VIP權利與購票說明不符 B236 歡迎大家底下補充
留言
1. 今天被太空港雷主辦規劃不當導致錯過演出的苦主，請一定要站出來捍衛自己的權益，當初S2O主辦的消費爭議就是因為有400多件投訴案件，才逼迫主辦方出來處理，提供消保會線上申訴案件連結如下：
 我已經完成線上申訴，另因為當初門票是刷卡買的，也有致電信用卡發卡銀行說明本筆交易涉及消費糾紛，與銀行客服認是否能認列爭議款項，銀行客服回應消保會正式受案後會發文或有正式的通知確認立案，屆時可提供相關證明文件給銀行暫列爭議款項，所以大家務必要循救濟途徑完成投訴以自保，不僅是為了自己的權益，也是希望台灣未來可以有更好的音樂節與演藝活動環境，消費者不要再傻傻當冤大頭。 2. 分享今日與朋友被雷的過程。不諱言我們就是只為了青峰而花3000元購買門票，剛好本日青峰接下來也有活動，我們就打算看完青峰去吃午餐接著趕場下一個活動，因為不確定是否會提前彩排，所以我和朋友約12:42抵達大佳河濱公園，12:45-50之間開始排隊，在入場前期間隊伍曾經有緩慢移動，但經與其他在入口等候的朋友確認並未開放入場，遲至13:33才開始進場。 因為朋友一直在入口處看，發現進場緩慢是因為只開放兩個入口，且因入場須知規定不能帶傘、水等物品，所以工作人員以超越總統維安及機場安檢之規格，把每個觀眾當罪犯依樣搜包包，連拉鍊夾層都翻的那種：）才會導致進場時間嚴重延宕，後續大概是為了消化人潮，才漸進式開放到四個入口。 14:11左右在粉絲社團看到訊息說表演已經開始了，我卻仍在排隊：）雖然進場速度有變快，但我還是到14:15才成功入場，一路狂奔不停歇，衝到舞台前方仍已錯過第一首歌的演出。 對我來說我花錢買票的目的就是為了看青峰，雖然和其他買票卻卡在門外的觀眾比起來已經相對幸運，但實際上仍然因為主辦單位的規劃不當，導致看了不完整的表演，甚至主辦沒有一句道歉也沒出來說明，ig貼文滿滿罵聲，主辦只知道要發限時動態裝嗨，還敢叫大家「加快腳步」，自己延宕進場時間又拖拖拉拉，好意思叫提早來排隊的人加快腳步？後來原本有發關於青峰的ig限動刪光光又是另一回事了。 3. 我購票時間是9/1，當時購票頁面並沒有這麼多入場須知，後續才擠牙膏般式新增到40條之多，我每一條都有看，假設今天我帶傘被丟、水被倒，看到主辦以環保為名卻有許多與理念背道而馳的作為，我頂多私下靠北，不會公審也不會循救濟管道申訴，但今天純粹就是主辦耍雷，該進場不進場又動作慢意義不明，完全可歸責於主辦的錯誤，卻導致我沒辦法看到青峰完整的演出，要我怎們吞？ 我別的朋友因為未能成功進場，在場外與主辦方斡旋多時，主辦方才終於寫出原文補充的那個紙本聲明，而當時已經下午4點多^^從2點多搞到4點多，當大家很閒？另外我就問，限定在場留下資料的人才可以退票，那其他因為有行程離開的觀眾算什麼？主辦的標準在哪？留下這個聲明代表自己的確理虧，那就應該有一致的補償機制，而非只限定在場留下資料的那30幾位觀眾。 再次呼籲大家申訴申起來！！！！！！！
B94(已編輯)