抱歉有點落落長，可能會有漏掉的部分，想問問有沒有人遇到類似情況，拜託幫幫我🥲 原本為了搶票想要註冊拓元帳號，發現已經有被 FB 綁定，用臉書登入之後看會員資料只有身份證號碼是錯的，其他資料都是我本人的 因為我有把這件事發到個人社群媒體，才有朋友來跟我說這個身份證號碼是他的，但我們兩個完全對這隻帳號沒有印象⋯，帳號的驗證年份是 2018 年，我們兩個讀不同校，那時候也完全沒有聯絡也沒有一起搶票看表演的需求，真的不知道到底是誰辦的🥹 我就寫信去問客服能不能改身份證號碼或是直接註銷帳號，客服說不能改只能註銷，有先暫停這隻帳號的購票權限 給我申請表格之後，我就用我個人的雙證件去填寫（雖然他信裡說要兩個人的證件，但因為只有兩個格子，我不確定是要填兩份還是怎，上網查大家都說是給帳號申請者的資料就好），會員資料身份證字號我是按照帳號填錯誤的版本，註銷原因我寫「身分證字號錯誤，並非本人資料。」 結果他們回覆我說資料不符合不讓我註銷（直接放原本信件內容上來比較清楚

我就回信問說是哪裡不符合，都是按照申請表對照現有帳號會員資料寫的 收到的回覆如下

想問所以這裡申請表會員資料的身份證應該是要填我的嗎？ 這樣我還要註銷的話是我這邊再重新寄一份申請表格比較好還是讓我朋友去填呢？ 他不會真的要吉我吧，我真的是一個頭五個大，大家情況都不一樣不知道怎樣才是正確的😵‍💫