實在是因為從進入補習班後感覺一直不好受才選擇發文，手機排版，請見諒。 目前是五年級考生，對於準備二技統測及專技高考實在是擔心自己讀書進度太慢對於大範圍希望能有個讀書方向，所以選擇花錢補習。 正好和朋友接到了補習班招生的電話，視聽之後我們就決定把錢花在這間補習班。 沒想到這確實讓我悔不當初的決定❕ ‼️首先進補習班前❗️一定❗️要留下收費證據，這三萬元包含什麼課都要清楚寫下來，當初就是因為口頭承諾，完全沒證據可以談，到時候他們要給你額外增收上課學費也只能摸摸鼻子。 事件 1⃣️除了正規面授課其他課程都要額外收費 對！因為之前有耳聞要注意這件事，當初還有和櫃台人員確認「以後上的課程都不用額外收費了嗎？」他們也答「對，都包含在這3萬」 但是現在大考將近，開始有二技題庫班，魔鬼訓練班，活動推出後，第一次確認，櫃台說有，但第二次再次確認時改口說❗️沒有了，因為溝通錯誤所以需要額外繳費3000❗️ 因為當時真的是不甘願再花錢於是沒有報名，但也因為沒報名，本來就沒有上到幾堂課表國文英文的面授課，只能視訊補課，到最後沒什麼時間準備大範圍，也只好摸摸鼻子看國考題。後來才知道‼️每年‼️都有受害者，都用這原因把原本包含的課程變成要額外收費，根本不是什麼溝通錯誤！ 2⃣️收費標準不一 就單從上面的二技題庫班來說，有同學交1500也有人是花2800報名，對於事後互相討論才知道自己交的錢和別人不一樣的時候，因為不能退費，也真的只能再摸摸鼻子，心裡的憤怒也因此再升高。 3⃣️使用任何活動前都要押金，規定不退費標準，並用放大鏡檢視 視訊補課收500 再註明曠課三次不退費 線上考試收200 缺考五次一樣不退費 各種模擬考 看得到的活動就是先收押金再說 這上述都可以忍，最讓我引起動機想發文是因為視訊補課明明兩次有到課，卻無緣無故被登記曠課，是想藉這些曠課紀錄好讓500押金被回收嗎❗️ 到現場登記也沒遲到，也在位置上了課，為什麼還被登記曠課❓ 看了很委屈，於是我媽打電話到補習班詢問，他們只一直推卸責任，說你女兒就是一整晚完全沒有出現，也沒有到班紀錄，態度非常理直氣壯，我們當然也是氣的說可以調補課教室的監視確認，才稍微緩和說，不然等昨晚的登記人員13:00上班再和你們聯絡。 ‼️一直到15:30完全等不到交代，才又主動打電話回去才聽到官方解釋說那可能是人為疏失，系統錯誤，那為什麼一開始不直接承認錯誤就好，沒查證就硬說學生沒到課。 💢沒事被擺了一道，一開始還堅決是學生翹課沒去，還理直氣壯，要個交代也是打了兩通電話才得到解釋，和在招生時勤打電話的速度完全不同！ 師資陣容堅強、廣告打的亮麗，但背後這些黑暗的作業系統，不明確的收費標準，完完全全讓我覺得花錢找氣受，已經利用家長力量了，還被這種態度氣到發抖，如果只是學生處理，最後結果一定不同，完完全全的像是在欺負學生，所以奉勸各位如果有選擇補習班的困擾一定要把這些列入條件內，慎選才不會受害！