#多益 客服電話打不進去

想詢問有沒有人有打通? 我選擇了方案一但是現在想更改成方案二 它上面寫如要更改請洽客服,但是電話又一直打不通 之後放棄了決定寄email 但是又怕客服的信件太多,在28前他們不知道能不能看到然後回覆我 有人寄過客服信箱嗎?他們大概多久會回覆啊? 拜託有經驗的人能告訴我謝謝😭🙇
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B2 B4 B5 就在剛剛!!我終於打通了!他們是要我五點半前寄email說明自己的身份證字號和姓名,還有註明報考的日期(12/24),然後說明原因,他們會做處理,你們如果有問題可以繼續撥電話看看,不要放棄!如果還是打不通可以也寄email說明自己的問題,自己的詳細資料說清楚!不過這是我的建議而已只能參考,因為我也不清楚你們要問的是什麼,也不知道他們會怎麼處理,希望有幫到你們!