#反推#大雷店 #天真爛漫居酒屋板橋店(文長)
懶得看的直接結論:令人傻眼的大雷店
以下是今晚用餐的心得,文筆不流暢請見諒
這間最近應該蠻紅的,主打居平價酒屋吃到飽
不顧評價很差但還是跑去的我果然好天真
以下是滿滿雷點幾乎沒有優點的反推
首先雷點一是電話根本打不進去
因為沒有人專門顧電話,被拒接兩次打不通三次打了沒人接兩次
顧電話的是老闆,用餐的時候真的看到電話響不停
即使如此以顧客服務來說還是不優
(但店家覺得提出問題的都是被慣壞的奧客,最後會提到)
今天特地到湳雅夜市光顧,想說沒訂到位還是去問問看
非常幸(ㄙㄨㄟ)運(ㄒㄧㄠˇ)的剛好有預約的客人沒到,等了十分鐘就入座了
雷點二是菜單超少
這是我在網路上看到的菜單,文章日期是今年11/25

這是我實際能吃的菜單

短短一個月的時間就少了10道菜
停賣的停賣,沒料的沒料
看到我還愣一下以為後頁還有菜
當 然 是 沒 有
雷點三 一次限點八道菜,一份的量少到誇張
站在店家怕浪費的立場聽起來很合理
BUT!問題就是雷點四 出餐慢到離譜,沒吃完前還不能加點
這是第一輪點的菜
2份鮭魚、1份章魚、1份鮑魚、一份炙燒鮭魚壽司

還點了一份等了30分鐘的炸豆腐
簡單來說,大概兩分鐘吃完照片上的菜之後,我餓著肚子空等了30分鐘才點下一輪
期間問了老闆跟店員能不能加點了,店員回我「東西都到了嗎?沒到就不能點啊」
老闆是直接噓叫我安靜(???)
(這時已經怒氣點滿了)
之後上的每一道菜我都用最快的速度吃完馬上加點
感覺老闆好像發現我的不悅,之後出餐速度有稍微加快一點點點點,在還沒等到菜的時候也先上了其他菜給我們
說一下料理的部份吧,料理本身就是超級雷點
前面提到份量超小
特別是壽司,一份=一貫,生魚片一份=2片
但我們兩個人用餐,等於平均一輪只能點四道菜
再來是生魚片的尺寸

顆顆。
壽司飯是用機器捏的,
飯粒軟硬不平均,飯糰非常薄一層
用筷子夾會直接散掉

再來說湯,點了牛肉湯跟味噌湯
死鹹到炸!!湯頭也死鹹蘿蔔也死鹹
多喝幾碗應該直接洗腎了

唯一覺得不錯吃是烤蝦

裝在碗裡。雖然有點奇怪但還能接受
整體來說算新鮮飽滿,但腸泥沒有清乾淨
還是有幾隻在吃沙子
其中點了一道炸豬排,一直沒上桌
不過吃到飽漏送一兩道菜難免,所以沒有特別在意
雷點六是用餐環境維護
超級糟糕。

不解釋。
從7:20進店到9:20離開完全沒有人來清潔。
整個一樓的吧台區都是這樣的髒污

用餐區從第一道菜上上來到離開店裡,只收走兩個壽司盤
最後來講一下他們的態度好了。
用餐的時候,除了被老闆噓了那一下讓我覺得超級不被尊重(ps我只是正常提問沒有態度不佳)
加上人手不足沒有人整理桌面外,其他表現中規中矩
但他們臉書小編的態度真的讓人不敢恭維
加上一大堆親友團護航,從來不覺得自己有問題


還有一篇一星評論跟著親友團酸客人就不截了,
有興趣可以自己去看多精彩
反正只要給一星都是奧客
以上,想得到的大概是這樣
我是覺得471元/人吃到這樣的品質跟服務
CP值是真的爆低
一直以居酒屋吃到飽自居,合理化自己的服務不周到跟品質參差不齊,說自己在意品質但品質也不怎麼樣,客人反應吃不飽就強調自己是居酒屋不是給你們吃飽的,常常掛著一句「為什麼現場客人都沒有反應過」種種回應就是傻眼+矛盾

(明明我在吃飯的時候至少聽到三個客人抱怨電話都不接的問題ㄏㄏㄏ)
以上純屬個人用餐心得,用人格保證全部都是事實
對了,評論上很多人反應因為等很久份量小所以吃不飽
我是覺得不用擔心這個問題
因為吃到一半就會氣飽了喔^_^
