態度雷到極致的大直源辣麻辣燙
國立臺灣師範大學
先講結論：希望看完這篇文的朋友不要縱容態度惡劣的店家，用行動抵制不環保、不尊重客人、囂張的店家和店員。
故事是這樣
幾個月前經過這家店，點了幾個菜，付錢的時候沒有行動支付的選項，只能付現，所以我回家拿錢，請店員幫我把菜留著。店員也答應了。回家路程大約來回20分鐘，等我走回來要付帳，店員非常冷淡的說，「喔太久了所以放回去了喔。」一句客套的話都沒說，沒有道歉也沒有要幫我的任何意思，也沒什麼正眼看我。我傻眼，我確定我們有說好我會回來的，然後態度這樣。
但當時覺得自己可能也走路走太久所以就摸摸鼻子再去夾了一輪，在裡面吃了。內用都是一次性碗筷，讓我這個習慣環保的人用的不是很舒服。
今天突然又想吃麻辣燙，想說再給這個店家一次翻轉觀感的機會，又走了進去點完菜要付帳。店員一樣又是一個很跩的臉，講話不帶起伏，把店裡的各種「規定」（這店家毛很多）提醒一遍。然後我先說了一遍我有環保袋裝，她沒回應，幫我結帳，結完很快速的切菜。我把環保袋拿出來要給她，在旁邊燙菜的人（應該是老闆）連看都沒看就直接冷冷的說「我們不給用環保袋。」
我跟他說，「麻煩你抬頭看一下我的環保袋，它有設計過，是專門給裝湯的。」他一樣那幅跩樣，也沒正眼看人，回同樣一句話。我想到之前的事跟這次的態度，一怒，忍著想爆炸的情緒好聲好氣的說「那可以退款嗎？麻煩你們，我不吃了。」（我都有用敬語！你們那種態度，到底誰是客人？）
店員可能被嚇到，跟燙菜人討論一下，說那切好的菜沒辦法退，其他退我一百。（我買了310，被強迫消費210）然後就把210的菜隨便裝一裝丟在桌子上給我。
我這輩子跟人起爭執的次數五隻手指頭有剩，這個時候想說就算了當自己吃虧就把袋子拿走走出去。但走沒幾步看了一下，靠邀，210的菜只有一小袋大腸（大概6小片左右，而且後來想想，大腸在付帳前本來就是被切好的呀？），豆皮，還有一個菇類。我越想越覺得這在耍我嗎，你以為老娘的錢這樣給你削的？長得很有氣質就可以這樣被你欺負？
於是我怨念極深的走回去，一樣盡量維持客氣的說，「老闆，這些可以請你幫我燙嗎？」
燙菜人：「沒有辦法喔。」
我：「為什麼不行呢？」
燙菜人：「你剛剛不就說不要紙碗嗎，就給你菜帶回去了啊」
我：「但既然我已經沒辦法退切好的菜的錢，至少我要得應得的服務。你們這裡不是應該要燙出來的，那有人只給菜不幫燙？你給我紙碗沒關係」
燙菜人：「來不及了，不想幫你燙。」
這時我才真正開始大聲：「為什麼不能幫我燙？這樣210你好意思賣我？而且為什麼我菜這麼少？你們對客人的服務都是這樣的嗎？」
燙菜人跟店員都不講話。我從來沒有這樣在公共場合大聲，我也覺得看起來很像不理智的潑婦，但我真的覺得他們的態度差到一個極致。如果中間有那麼一次，他們態度軟一點，說個不好意思，我是不會那麼生氣的。
我講完這些，就走出去了。本來想就這樣了結，但又覺得不甘心，又請先生來幫我協調。協調過程先生一直被燙菜人數落，燙菜人的意思是他怕弄環保袋燙到手，所以拒絕。哈囉，您在一開始的時候，連正眼都沒看我，也沒看袋子長什麼樣子，一句敬語都沒說，非常不尊重人，這部分才是真正最讓我不舒服的地方好嗎？
先生秉持著以和為貴，就好言相向。後來燙菜人也比較軟化，就幫我燙了無敵昂貴的210三樣小菜。
最後，我們回到家，打開這碗孽重的麻辣燙。湯大概只給我們半匙，碗的一半都不到。
其實到最後已經不是環不環保、食物多少的問題，是他們的態度從頭到尾都非常的傲慢。我可以理解可能做生意忙碌可能難免會忙不過來、有點情緒，然後我中間因為想為環保而戰變的比較偏激，但是我覺得他們身為一個店家對客人基本的尊重完全沒有，丟食物、不正眼瞧人、價格跟食物內容量不成正比等等，這都只是表現出來的，你只要有去過這家店，稍微注意一下就會知道他們的傲慢是什麼。我後來想上網給個Google 負評，發現他們連估狗上都沒有設點，然後網路一些自評比的地方也有不少人給服務態度不佳的評論。
請大家不要再去這種店家了。
